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AGPL · Open Source220

Der Blog zum Nachfassen bei jedem Kunden - Seite 3

Ratgeber und Vergleiche zum Nachfassen bei Kunden: LinkedIn- und E-Mail-Gespräche, KI-Agenten, die über MCP Antworten entwerfen, der einheitliche Posteingang, n8n-Workflows und das Open-Source-CRM.

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Benjamin Wagner

CRM Vergleich: Funktionen, Preise und Gesamtkosten

CRM-Systeme im Vergleich: ab welchem Tarif welche Funktion kommt, Listenpreise der Anbieter, Kosten für fünf Nutzer über zwei Jahre und ein Bewertungsraster.

CRM VergleichCRM VergleichstabelleCRM Preise
Benjamin Wagner

Open Source CRM: Self-Hosted-Systeme im Vergleich

Open-Source-CRM nach Lizenz, Deployment, Betriebsaufwand, CRM-Umfang und Schnittstellen vergleichen, mit klarer Self-Hosted-Grenze für Customermates.

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Benjamin Wagner

Kostenloses CRM: Was Gratis-Tarife leisten und wo sie enden

Kostenlose CRM-Tarife im Vergleich nach Nutzern, Kontakten und Speicher, dazu Open-Source-CRMs zum Selbsthosten und ein Praxistest vor der Entscheidung.

Kostenloses CRMCRM FreewareCRM Vergleich
Benjamin Wagner

CRM Kosten: Lizenzen, Einführung und Gesamtkosten

Was kostet ein CRM-System? Listenpreise von Salesforce, HubSpot, Pipedrive und Microsoft, Einführungskosten, ein Drei-Jahres-Beispiel und die ROI-Formel.

CRM KostenPreisvergleichBudget
Benjamin Wagner

CRM-Strategie entwickeln: Leitfaden für kleine Teams

Eine CRM-Strategie passt auf eine Seite: sieben Entscheidungen, ein Praxisbeispiel für eine Beratung, Kennzahlen zur Kundenbindung und ein Review-Rhythmus.

CRM StrategieKundenmanagementPlanungVertrieb
Benjamin Wagner

CRM-Einführung: Ablaufplan, Checkliste und Zeitplan

CRM-Einführung im kleinen Team: sechs Schritte mit Ergebnis und Verantwortung, ein Fünf-Wochen-Plan, Checkliste und wann sich CRM-Beratung lohnt.

CRM-EinführungCRM-Einführung ChecklisteCRM-Beratung
Benjamin Wagner

CRM-Schulung: Plan nach Rollen und 30-Tage-Einführung

CRM-Schulung fürs Team: was Admin, Teamleitung, Vertrieb und Service lernen müssen, 30-Tage-Schulungsplan, Checkliste, Erfolgsmessung, Kurse, Betriebsrat.

CRM SchulungCRM TrainingTeamAkzeptanzZertifizierungen
Benjamin Wagner

Sales Pipeline: Phasen, Aufbau und Pflege im Vertrieb

Die Sales Pipeline zeigt jeden offenen Deal mit Phase, Wert und nächstem Schritt. Phasen mit Kriterien, Aufbau in 7 Schritten, Kennzahlen und CRM-Einrichtung.

Sales PipelinePipeline ManagementVertriebsprozess
Benjamin Wagner

Follow up Email ohne Antwort: Vorlagen und Beispiele

Follow up Email ohne Antwort: Vorlagen für Angebot, Termin und freundliche Erinnerung, mit Zeitplan, Richtwerten und der rechtlichen Grenze nach § 7 UWG.

Follow-up-EmailVertriebsvorlagenVertriebsprozess
Benjamin Wagner

CRM für den Vertrieb: Worauf es ankommt und was passt

Ein Vertriebs-CRM bündelt Deals, Kontakte und nächste Schritte in einer Pipeline. Was Sie in der Demo prüfen, welches System passt und was fünf Nutzer kosten.

CRM VertriebPipeline-ManagementCRM-VergleichKleine Unternehmen
Benjamin Wagner

CRM-Datenbank: Aufbau, Datenmodell und Pflege

Was eine CRM-Datenbank ist, wie HubSpot, Salesforce und Pipedrive ihr Datenmodell ordnen und wie Sie Ihre eigene aufbauen, sauber halten und exportieren.

CRM-DatenbankKundendatenDatenmanagementDSGVO
Benjamin Wagner

CRM App: So wählen Sie ein mobiles CRM aus

Was eine CRM App auf dem Smartphone können muss, welche Anbieter native Apps mit Offline-Modus haben und wann der Browser genügt. Mit Quellen.

CRM AppMobiles CRMKundenmanagement
Benjamin Wagner

Unterschied CRM und ERP: Wer führt welche Daten?

CRM steuert Kunden und Vertrieb, ERP Aufträge, Lager und Finanzen. Welche Daten wohin gehören, wann Sie beides brauchen und wo Lexware Office passt.

CRMERPBusiness-Systeme
Benjamin Wagner

CRM-ERP-Integration: Architektur und erster Datenfluss

CRM und ERP verbinden: Datenhoheit pro Feld, vier Integrationswege, Idempotenz, Abgleich und ein erster Datenfluss, den Sie direkt umsetzen können.

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Benjamin Wagner

CRM auswählen: Kriterien, Testplan und Nutzwertanalyse

CRM auswählen in sieben Schritten: Anforderungen aus echten Problemen ableiten, Jahreskosten prüfen, eine Woche mit eigenen Daten testen, sauber bewerten.

CRM AuswahlLeitfadenEntscheidung
Benjamin Wagner

CRM Excel Vorlage: Kundenverwaltung selbst erstellen

Kostenlose CRM Excel Vorlage mit sechs Blättern, Dropdowns und Formeln für Pipeline und Vertriebs-Tracking, so angelegt, dass der spätere CRM-Import klappt.

ExcelCRM VorlageKundenlisteTabellen-CRM
Benjamin Wagner

Google Sheets CRM: Kostenlose Vorlage und Anleitung

CRM in Google Sheets aufbauen: fünf Blätter, Dropdowns, QUERY-Formeln und eine Morgenmail per Apps Script. Und wann die Tabelle nicht mehr reicht.

Google SheetsCRM VorlageTabellen-CRMKostenloses CRM
Benjamin Wagner

Outlook CRM: Add-in, Synchronisierung oder CRM-Posteingang

So verbinden Sie Outlook mit einem CRM: Add-in in Outlook, serverseitige E-Mail-Synchronisierung oder Outlook-Mails im CRM. HubSpot, Dynamics 365, Pipedrive.

Outlook CRM IntegrationMicrosoft 365 CRMCRM-Vergleich
Benjamin Wagner

Gmail CRM Integration: Welches CRM zu Gmail passt

Gmail CRM Integration erklärt: Seitenleiste, Postfach-Sync oder BCC, was jede Variante synchronisiert, Checkliste und CRM-Vergleich (Stand 3.11.2026).

Gmail-CRM-IntegrationCRM für GmailGoogle Workspace CRME-Mail-Integration
Benjamin Wagner

Calendly CRM Integration: nativ, Zapier oder Webhooks

Calendly bindet HubSpot, Salesforce und Dynamics 365 nativ an. Andere CRMs brauchen eine Marktplatz-App, Zapier oder Webhooks. Tarife und Feldzuordnung.

CRM-AutomationCalendly-IntegrationVertriebseffizienz
Benjamin Wagner

CRM für Startups: Auswahl nach Phase und Vertrieb

Welches CRM passt zu Ihrem Startup? HubSpot, Pipedrive, Attio, folk, Close, Zoho und Customermates nach Phase verglichen, Startup-Rabatte nachgerechnet.

StartupsCRMErschwinglich
Benjamin Wagner

n8n Tutorial auf Deutsch: Ersten Workflow bauen

n8n-Tutorial für Einsteiger: n8n starten, einen Webhook-Workflow bauen, testen und veröffentlichen, Fehler abfangen und Anfragen ins CRM schreiben.

n8nWorkflow-AutomatisierungCRM-IntegrationTutorial
Benjamin Wagner

Leadqualifizierung: Kriterien, Fragen und CRM-Felder

Leadqualifizierung erklärt: was BANT, CHAMP und MEDDIC prüfen, welches Modell zu Ihrem Vertrieb passt, was Sie fragen und wie Sie die Antworten erfassen.

Lead-QualifizierungVertriebsprozessCRM Strategie

Customermates

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