Customermates-logoCustomermates-logoCustomermates-logo Home
AGPL · Open source220

De blog over het opvolgen van elke klant - Pagina 3

Op deze CRM blog vind je gidsen en vergelijkingen over klantopvolging: LinkedIn- en e-mailgesprekken, AI-agents die via MCP antwoorden opstellen, de gecombineerde inbox, n8n-workflows en het open source CRM.

Start je proefperiode van 14 dagenBekijk de werkruimte

✓ Geen creditcard nodig ✓ De eerste 14 dagen gratis

Benjamin Wagner

CRM vergelijken: functies per abonnement en tweejaarskosten

CRM vergelijken per abonnement: waar elke functie begint, lijstprijzen, kosten voor vijf gebruikers over twee jaar en een scorekaart voor je laatste twee.

CRM vergelijkenCRM vergelijkingstabelCRM-prijzen
Benjamin Wagner

CRM software open source: 7 criteria en een shortlist

CRM software open source vergelijken op licentie, deployment, beheer en scope: 7 criteria, een shortlist en wat bij zelf hosten wel en niet inbegrepen is.

Open SourceCRMSelf-HostedDocker
Benjamin Wagner

Gratis CRM: 6 abonnementen en hun limieten vergeleken (2026)

Gratis CRM vergeleken: gebruikers, contacten en opslag van zes gratis abonnementen, plus open source CRM's om zelf te hosten en een test van één middag.

Gratis CRMCRM-vergelijkingCRM software
Benjamin Wagner

CRM systeem kosten: licenties, setup en het jaartotaal

CRM systeem kosten per gebruiker en jaar: lijstprijzen van Salesforce, HubSpot, Pipedrive en Microsoft, setupkosten, een 3-jaarsvoorbeeld en een ROI-formule.

CRM-kostenPrijzenBudget
Benjamin Wagner

CRM strategie opstellen: 7 beslissingen op één pagina

CRM strategie opstellen in 7 beslissingen: werkblad op één pagina, voorbeeld voor een adviesbureau, retentiecijfers en een kwartaalritme voor eerlijke data.

CRM strategieKlantbeheerPlanningSales
Benjamin Wagner

CRM implementatie in 6 stappen: checklist en planning

CRM implementatie voor kleine teams: stappenplan met resultaat en eigenaar per stap, planning van vijf weken, checklist en wanneer een consultant loont.

CRM implementatieCRM implementatie checklistCRM-advies
Benjamin Wagner

CRM training medewerkers: plan per rol en uitrol in 30 dagen

CRM training medewerkers: wat beheerders, managers, verkopers en support leren, een uitrol in 30 dagen, vaardighedenlijst, adoptiecheck en gratis cursussen.

CRM trainingOnboardingTeamAdoptieCertificeringen
Benjamin Wagner

Sales pipeline: wat het is, de fases en hoe je er een bouwt

Een sales pipeline toont elke open deal per fase, waarde en volgende stap. Zeven fases met uitstapcriteria, opbouw in stappen, coverage en wekelijkse review.

Sales pipelinePipelinemanagementVerkoopproces
Benjamin Wagner

Follow up mail: voorbeelden en templates na geen reactie

Follow up mail schrijven: 10 voorbeelden en templates voor na een gesprek, een offerte of geen reactie, met een timingtabel en het moment om te stoppen.

Follow-upmailSalestemplatesVerkoopproces
Benjamin Wagner

Sales CRM: functies, voordelen en welke bij je team past

Sales CRM: wat het is, de voordelen, de functies die je in een demo checkt, welke bij je verkoopaanpak past en wat vijf gebruikers kosten (prijzen okt 2026).

Sales CRMPipelinebeheerCRM-vergelijkingKlein bedrijf
Benjamin Wagner

CRM database: wat het is, voorbeelden en hoe je er een bouwt

CRM database: gekoppelde records van personen, bedrijven, deals en taken. Zo modelleren HubSpot, Salesforce en Pipedrive ze, en zo bouw en exporteer je hem.

CRM databaseKlantgegevensDatabeheerAVG
Benjamin Wagner

CRM app: native of browser? Zo kies je een mobiele CRM

CRM app kiezen: wat je CRM op je telefoon moet kunnen, welke native apps offline werken of visitekaartjes scannen en wanneer een browser volstaat.

CRM appMobiele CRMKlantbeheer
Benjamin Wagner

CRM vs ERP: het verschil en wanneer je beide nodig hebt

CRM vs ERP: het verschil in één zin, wie welk record beheert, wanneer een facturatietool volstaat en hoe je beide koppelt zonder dubbel invoeren.

CRMERPBedrijfssystemen
Benjamin Wagner

CRM ERP koppeling: architectuur en je eerste dataflow

CRM ERP koppeling maken: wie welk veld beheert, vier integratiemethoden, idempotente events, reconciliatie en een eerste dataflow die je zelf kunt bouwen.

CRMERPIntegratie
Benjamin Wagner

CRM systeem kiezen: keuzegids voor kleine teams

CRM systeem kiezen in zeven stappen: eisen uit echte problemen, kosten van het eerste jaar, een week testen met eigen data en scoren met knock-outcriteria.

CRM kiezenGidsBeslissing
Benjamin Wagner

Excel CRM template gratis: 6 sheets, formules, dropdowns

Excel CRM template gratis: zes sheets met dropdowns, formules en een wekelijkse tracker per verkoper, zo gebouwd dat je ze later in een CRM importeert.

ExcelCRM templateSpreadsheet CRMSales tracking
Benjamin Wagner

Google Sheets CRM: gratis template en stappenplan

Bouw een Google Sheets CRM met vijf tabbladen, dropdowns, QUERY-formules en een dagelijkse Apps Script-mail, en zie waar een spreadsheet niet meer volstaat.

Google SheetsCRM-templateSpreadsheet-CRMGratis CRM
Benjamin Wagner

Outlook CRM integratie: add-in, synchronisatie of CRM-inbox

Outlook CRM integratie: een add-in in Outlook, server-side e-mailsynchronisatie of Outlook-mail in het CRM. Wat HubSpot, Dynamics 365 en Pipedrive bieden.

Outlook CRM IntegrationMicrosoft 365 CRMCRM Comparison
Benjamin Wagner

CRM Google en Gmail: 3 typen koppeling, 8 CRM's vergeleken

CRM Google en Gmail: de drie typen koppeling (zijbalk, mailboxsync, BCC), acht CRM's vergeleken en een checklist om te kiezen. Gecheckt op 3 november 2026.

Gmail CRM koppelingCRM voor GmailGoogle Workspace CRME-mailkoppeling
Benjamin Wagner

Calendly CRM koppeling: native, Zapier of webhooks

Calendly CRM koppeling: native met HubSpot, Salesforce en Dynamics 365; andere CRM's via marktplaats-app, Zapier of webhooks. Abonnementen en veldmapping.

CRM-automatiseringCalendly-koppelingSalesefficiëntie
Benjamin Wagner

Beste CRM voor startups: shortlist per fase en behoefte

Beste CRM voor startups per fase en verkoopaanpak: HubSpot, Pipedrive, Attio, folk, Close, Zoho en Customermates, met rekenvoorbeelden voor startupkortingen.

StartupsCRMBetaalbaar
Benjamin Wagner

n8n workflow maken: stap voor stap tutorial voor beginners

Zo maak je een n8n workflow: draai n8n, bouw en test een webhook-workflow, publiceer hem, vang fouten af en stuur formulierleads naar je CRM, met voorbeelden.

n8nWorkflow AutomationCRM IntegrationTutorial
Benjamin Wagner

Leadkwalificatie in 5 stappen: BANT, CHAMP en MEDDIC

Leadkwalificatie in vijf stappen: wat het is, MQL en SQL, BANT, CHAMP en MEDDIC vergeleken, vragen voor het gesprek en hoe je antwoorden in je CRM vastlegt.

LeadkwalificatieVerkoopprocesCRM-strategie

Customermates

Volg elk klantgesprek op

Begin met één kanaal en één klant in Customermates Cloud, of host de open source kern zelf.

Start je proefperiode van 14 dagenOntdek het product

✓ Geen creditcard nodig ✓ De eerste 14 dagen gratis