Bekijk alle functies elk hulpmiddel, op één plek.
CRM functionaliteiten zijn de onderdelen waarmee je klantgegevens beheert en klanten opvolgt: contactbeheer, pipeline, taken, inbox, rapportage, automatisering en koppelingen. Hieronder staat elke functionaliteit van Customermates, van de contactpersonen en de gecombineerde inbox die elk klantgesprek in beeld houden tot MCP, REST, webhooks, de communitynode voor je aparte n8n-instantie en zelf hosten. Tik op een tegel om te zien wat het precies omvat.
✓ Geen creditcard nodig ✓ De eerste 14 dagen gratis
Cloud CRM
Cloud CRM software uitgelegd: voor- en nadelen, verschil met on-premises en self-hosted CRM, veiligheid van je gegevens en een checklist om te kiezen.
CRM API
CRM API met REST, OpenAPI 3.1 en MCP in elk abonnement, ondertekende webhooks in betaalde abonnementen en bij zelf hosten. Eerste aanroep in vijf stappen.
CRM-integraties
CRM integratie uitgelegd: voordelen, gangbare koppelingen en hoe je ze maakt met REST API, webhooks, MCP en n8n. REST en MCP zitten in elk abonnement.
CRM-rapportage
Sales dashboard maken in je CRM: welke cijfers erop horen, een voorbeeld en de stappen voor grafieken, gewogen pipeline en een lijst met wat aan de beurt is.
Follow-up software voor klanten
Offerte opvolgen met een volgende stap en datum per klant: LinkedIn en e-mail bij de klant en Mate-concepten die jij nakijkt en verstuurt. 14 dagen proef.
Gecombineerde CRM-inbox
CRM email inbox voor Gmail, Outlook, IMAP, LinkedIn, WhatsApp, Instagram en Telegram: elk gesprek bij de juiste klant, met conceptantwoorden. Cloud vanaf Pro.
Kennisbank
Kennisbank software uitgelegd: hoe je een kennisbank opzet met playbook, tone of voice en opvolgregels naast je klantrecords, voor mensen, Mate en AI-clients.
Leadbeheer
Leadbeheer uitgelegd: wat een lead is, hoe het proces loopt en hoe je elke lead volgt van eerste bericht tot deal, met fase, bron en gesprekken erbij.
LinkedIn CRM koppeling
LinkedIn CRM koppeling: chats en Sales Navigator bij elke deal, e-mail ernaast, jij verstuurt het antwoord. Vergeleken met folk, Breakcold, Kondo (nov 2026).
Open source CRM
Open source CRM uitgelegd: voor- en nadelen, waar je op let en hoe Customermates (AGPL-kern) werkt in de cloud of zelf gehost met Docker. 14 dagen proef.
Outlook-koppeling
CRM Outlook koppeling: Outlook-mail per klant opvolgen zonder add-in, met threads bij de contactpersoon en concepten van Mate. Drie opzetten vergeleken.
Relatiebeheer
Relatiebeheer uitgelegd en in software: leg contactmomenten vast, deel klanten in en zie per klant wie het laatst sprak en wat de volgende stap is.
Sales-CRM
Sales KPI's voor kleine teams: wat het zijn, twaalf voorbeelden met formules, de velden om vast te leggen en een uitgewerkte wekelijkse review in je CRM.
Self hosted CRM
Self hosted CRM met Docker Compose: de Customermates-applicatie en PostgreSQL 16 op je eigen infrastructuur, met AGPL-kern, MCP, REST en webhooks inbegrepen.
Simpel CRM
Simpel CRM systeem voor kleine teams: eigen lijsten, een pipeline met eigen fases, Excel-import en open-source kern. Vanaf € 12 per gebruiker per maand.
Taakbeheer
Taakbeheer in je CRM: koppel taken aan contactpersonen, organisaties, deals en diensten, met toewijzing, notities en eigen velden voor elke follow-up.
Verkooppipeline
Pipeline software voor kleine teams: wat het is, waar je op let en hoe het bord per fase werkt, met kans, waarde, gewogen waarde en de klantcontext erbij.
WhatsApp CRM koppeling
WhatsApp CRM koppeling via QR-code in de Customermates Cloud-inbox vanaf Pro: elke chat bij de contactpersoon op telefoonnummer, met conceptantwoorden.
Workflowautomatisering
Sales automation in je CRM met AI-routines, webhooks, n8n of MCP: vier uitgewerkte voorbeelden met stappen en abonnementslimieten, en waar de grenzen liggen.
Customermates
Probeer de functie op je eigen klantopvolging
Open de functie die bij jouw werkwijze past, lees waar de grenzen liggen en test hem daarna op je eigen klantgesprekken, tijdens de proefperiode van 14 dagen of in de livedemo.
Wat in de Cloud en wat zelf gehost kan, verschilt; elke functiepagina noemt de relevante grens.