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API CRM do Customermates: REST com OpenAPI 3.1 e MCP em todos os planos, webhooks assinados nos pagos e sua primeira chamada de API em 5 passos.

Automação de CRM: o que é, benefícios e quatro exemplos passo a passo com rotinas de IA, webhooks, n8n e MCP, com os limites e os custos de cada plano.

Base de conhecimento: o que é, o que colocar nela e como montar a da sua equipe, com IA que lê as mesmas regras de follow-up que as pessoas leem.

CRM email: cada conversa de Gmail, Outlook, IMAP, LinkedIn, WhatsApp, Instagram e Telegram no registro do cliente, com respostas em rascunho. Nuvem, do Pro.

CRM cloud: o que é, como difere do CRM on-premises e da hospedagem própria, um checklist de 7 pontos e quando o Customermates Cloud faz sentido.

Gestão de vendas: o que é, quais são as funções e como fazer no CRM, com os campos a registrar, sete números para a revisão semanal e um exemplo.

CRM open source gratuito: o que é, prós e contras e como começar. Hospede o núcleo AGPL com Docker Compose ou teste o Pro na nuvem, sem cartão.

CRM self hosted: rode o Customermates e o PostgreSQL 16 na sua infraestrutura com Docker Compose. Núcleo AGPL, REST, webhooks e MCP, sem cobrar por usuário.

CRM simples com listas e funil que você nomeia, importação do Excel e as conversas de cada cliente no registro. A partir de € 12 por usuário ao mês.

Gestão de clientes sem planilha: veja o que é, seis práticas para equipes pequenas e como controlar clientes, conversas e o próximo passo em um só lugar.

Gestão de leads: o que é, como organizar etapa, origem e follow-up de cada lead e quando um CRM simples basta, com o passo a passo para equipes pequenas.

Tarefas no CRM ligadas a contatos, organizações, negócios e serviços, sem prazos nem lembretes embutidos. Com responsáveis, notas e campos personalizados.

CRM Outlook: conecte a conta e veja cada e-mail no contato certo, com pastas em sincronia, rascunhos do Mate para você revisar e o calendário no CRM.

CRM WhatsApp: conecte a sua conta por QR code e veja cada conversa no contato, pelo número de telefone, com respostas em rascunho. Nuvem, a partir do Pro.

CRM LinkedIn: conversas e Sales Navigator em cada negócio, e-mail ao lado, resposta enviada por você. Comparação com folk, Breakcold e Kondo (nov. 2026).

Integrações de CRM: tipos, benefícios e como conectar seus sistemas por API REST, webhooks, MCP e n8n, com o plano em que cada caminho está disponível.

Pipeline CRM: o que é, quais etapas usar e como acompanhar cada negócio com valor, probabilidade e próximo passo em um quadro para equipes pequenas.

Dashboard CRM: o que é, quais KPIs acompanhar e como montar o seu com gráficos de negócios, pipeline ponderado e follow-ups que vencem, plano a plano.

Follow-up de clientes: o que é, quantas vezes e quando voltar a falar. Veja como dar a cada conversa um próximo passo com data e revisar rascunhos do Mate.