Customermates-logoCustomermates-logoCustomermates-logo Home
AGPL · Open source220

De blog over het opvolgen van elke klant - Pagina 2

Op deze CRM blog vind je gidsen en vergelijkingen over klantopvolging: LinkedIn- en e-mailgesprekken, AI-agents die via MCP antwoorden opstellen, de gecombineerde inbox, n8n-workflows en het open source CRM.

Start je proefperiode van 14 dagenBekijk de werkruimte

✓ Geen creditcard nodig ✓ De eerste 14 dagen gratis

Benjamin Wagner

MCP server uitgelegd: tools, lokaal of remote, API, risico's

Wat is een MCP server en wat kan Claude, ChatGPT of Cursor ermee? Tools, lokaal of remote, MCP vs API, zelf bouwen, risico's en een echt CRM-voorbeeld.

MCPModel Context ProtocolAI-agentsCRM
Benjamin Wagner

Zoho CRM pricing: gratis tot €52 per gebruiker per maand

Zoho CRM pricing op 30 oktober 2026: gratis voor 3 gebruikers, daarna €14, €23, €40 of €52 per gebruiker per maand bij jaarbetaling, plus teamkosten.

Zoho CRMPricingCRM-kostenCRM-vergelijking
Benjamin Wagner

HubSpot MCP: verbinden met Claude, ChatGPT en de limieten

HubSpot MCP is sinds 13 april 2026 beschikbaar voor alle accounts. Zo verbind je Claude of ChatGPT, wat de server leest en schrijft en welke limieten gelden.

HubSpot MCPMCPAI-agentsCRM
Benjamin Wagner

Salesforce MCP: gehoste servers, kosten, opzet, einde DX

Salesforce MCP: gebruik de gehoste servers, de DX-server is op 2 november 2026 gestopt. Opzet, edities, Flex Credits en een ingebouwd alternatief.

Salesforce MCPMCPAI-agentsCRM
Benjamin Wagner

Claude CRM: zo koppel je Claude aan je eigen CRM

Claude CRM koppelen via MCP: zeven CRM's vergeleken op wat Claude kan lezen en schrijven, met abonnement, stappen en bronnen, stand 10 november 2026.

claude-crmclaude-codeMCPAI-agentsOpen source
Benjamin Wagner

Agentforce: wat het is, hoe het werkt en wat het kost

Agentforce van Salesforce uitgelegd: hoe AI-agents werken, wat Flex Credits, add-ons en Foundations kosten, wat er met Einstein gebeurde en hoe je begint.

AgentforceSalesforceSalesforce EinsteinAI-agentsCRM-vergelijking
Benjamin Wagner

ChatGPT voor sales: prompts, CRM-opzet en dataregels

ChatGPT voor sales: prompts per dealfase, gespreksnotities samenvatten, welk abonnement veilig is voor klantgegevens en hoe je het aan je CRM koppelt.

ChatGPT voor salesAI in salesSales-promptsGespreksnotitiesCRM
Benjamin Wagner

AI CRM: wat het doet, voorbeelden en hoe je er een kiest

AI CRM uitgelegd: wat AI in je klantrecords doet, hoe Salesforce, HubSpot, Zoho en Pipedrive AI factureren en acht vragen om snel de juiste te kiezen.

AI CRMAI-native CRMMCP
Benjamin Wagner

Goedkoop CRM systeem: wat 5 gebruikers per jaar betalen

Goedkoop CRM systeem voor 5 gebruikers: gratis abonnementen, laagste prijs per licentie, vaste tarieven en de kosten die een goedkoop abonnement duur maken.

Betaalbaar CRMGoedkoop CRMKleine bedrijvenOpen sourceGratis CRM
Benjamin Wagner

Agentic CRM en AI-native CRM: tools en veilige acties

Agentic CRM en AI-native CRM uitgelegd: gehoste Mate met beschikbaarheid per omgeving, MCP voor externe AI-clients en duidelijke controles op acties.

agentic-crmMCPAI agentsCRM
Benjamin Wagner

AI sales agent: typen, kosten en hoe je er een test

Een AI sales agent kwalificeert leads, doet onderzoek en werkt het CRM bij. Vier typen, wat Agentforce kost, waar het misgaat en een pilot van vier weken.

ai-sales-agentAI agentsAI SDRsales-automatiseringCRM
Benjamin Wagner

Copilot for Sales (nu Sales agent): licentie en kosten

Copilot for Sales heet nu Sales agent (Verkoopagent). Wat je nodig hebt, wat een team van 5 betaalt en wat past zonder Dynamics of Salesforce.

copilot-for-salesmicrosoft-copilotSales-AICRMOpen source
Benjamin Wagner

Klantenbestand software: 5 soorten, gratis en betaald

Klantenbestand software vergeleken: spreadsheet, adresboek, no-code database en CRM, met gratis limieten, prijzen en een proeftest. Stand 11 november 2026.

KlantenbestandKlantendatabaseCRM-softwareKlein bedrijfOpen source
Benjamin Wagner

CRM op maat: aanpassen, laten maken of zelf bouwen?

CRM op maat: wat je zonder code aanpast, in welk abonnement leveranciers custom objects bieden en wanneer laten maken loont. Met checklist en voorbeeld.

Aanpasbaar CRMCRM op maatAangepaste veldenOpen-source CRM
Benjamin Wagner

AI in sales: toepassingen, voordelen en tools voor je team

AI in sales bespaart tijd bij onderzoek, gespreksnotities, opvolging en CRM-updates. De voordelen, welke tool waar past en een workflow om mee te starten.

ai-in-salesai-voor-salessales-automatiseringCRM
Benjamin Wagner

Agentic AI: betekenis, voorbeelden, soorten en risico's

Agentic AI uitgelegd: wat het betekent, het verschil met generatieve AI en chatbots, voorbeelden in sales en CRM, hoe het werkt en welke risico's er zijn.

agentic-aiagentische-aiAI agentsCRM
Benjamin Wagner

Klantcontact beheren: opzet, kanalen en software voor teams

Klantcontact beheren met customer interaction management: wat het is, verschil met klantenservice en CRM, kanalen en een weekcheck voor kleine teams.

Customer interaction managementKlantcommunicatieGezamenlijke inboxCRM
Benjamin Wagner

Wat is CRM? Betekenis, voordelen, typen en een voorbeeld

Wat is CRM? De betekenis van customer relationship management in gewone taal: wat een CRM opslaat, hoe het werkt, typen, voordelen, een voorbeeld en kosten.

CRM-definitieCRM-basisWat is CRMCRM-voordelen
Benjamin Wagner

CRM systeem: wat het is, soorten, voorbeelden en kosten

CRM systeem: wat het is en hoe het werkt, de voordelen, vier soorten, gangbare systemen met prijzen (okt 2026) en wat vijf gebruikers per maand betalen.

CRM systemenSoorten CRMOperationeel CRMVergelijkingLijst van CRM-systemen
Benjamin Wagner

CRM voorbeeld: 7 workflows, software en prijzen (2026)

CRM voorbeeld uit de praktijk: 7 workflows voor zzp'er, bureau en salesteam, de software erachter, of Excel telt als CRM en wat het kost (okt 2026).

CRM voorbeeldenCRM softwareToepassingenWorkflows
Benjamin Wagner

CRM voor kleine bedrijven: keuzetabel en prijzen (2026)

CRM voor kleine bedrijven: kies op hoe je deals lopen. Keuzetabel, kosten voor vijf gebruikers (okt 2026) en een inrichting voor dienstverlenende teams.

Klein bedrijfCRMMKBCRM-vergelijking
Benjamin Wagner

Top 10 CRM systemen 2026: de beste tools vergeleken

Top 10 CRM systemen voor 2026 per toepassing, met licentie, hosting, gratis plan en prijs per gebruiker. Alle gegevens geverifieerd op 1 november 2026.

Beste CRMSoftwarevergelijkingCRM-prijzen
Benjamin Wagner

Salesforce pricing: wat kost Salesforce per gebruiker?

Salesforce pricing: $0 tot $550 per gebruiker per maand. Alle Sales Cloud-edities, jaarcontracten, AI-add-ons en teamkosten voor 3 tot 10 gebruikers.

SalesforcePricingCRM-kostenCRM-vergelijking
Benjamin Wagner

Pipedrive pricing 2026: plannen, limieten en teamkosten

Pipedrive pricing: $14 tot $79 per seat per maand (jaarlijks) of $24 tot $99 (maandelijks), gecontroleerd op 8 november 2026. Plannen, limieten en teamkosten.

PipedrivePricingCRM CostCRM Comparison

Customermates

Volg elk klantgesprek op

Begin met één kanaal en één klant in Customermates Cloud, of host de open source kern zelf.

Start je proefperiode van 14 dagenOntdek het product

✓ Geen creditcard nodig ✓ De eerste 14 dagen gratis