Papierkorb

Löschen verschiebt ein Element in Customermates in den Papierkorb, statt es sofort zu entfernen. Direkt nach dem Löschen erscheint einige Sekunden lang eine Meldung mit Rückgängig; Rückgängig holt das Element sofort zurück. Ein großes Löschen läuft im Hintergrund: Die Meldung zeigt, dass Elemente in den Papierkorb verschoben werden, und bietet Rückgängig an, sobald es fertig ist. Danach bleibt das Element 30 Tage im Papierkorb und wird anschließend von selbst endgültig gelöscht.

Was landet im Papierkorb?

• Datensätze aller Listen, zum Beispiel Kontakte. Zeilen einer Unterliste und die Verknüpfungen des Datensatzes gehen mit ihm und kommen mit ihm zurück.
• Listen, Felder, Beziehungen und Kanäle-Felder, die in Konfigurieren gelöscht werden.
• Gespeicherte Ansichten, Dashboard-Ansichten und Dashboard-Widgets.
• Routinen und Seiten der Wissensdatenbank.

Mitglieder, Einladungen, Rollen, API-Schlüssel, Webhooks und verbundene Konten kommen nicht in den Papierkorb: Ihr Löschen ändert Zugriffe und wirkt deshalb sofort.

Solange ein Element im Papierkorb liegt, ist es überall sonst verschwunden: Listen, Suche, Summen und Berechnungen, Widgets, Filter, Exporte, Mate, die API und MCP sehen es nicht mehr, und Routinen und Webhooks lösen dafür nicht aus.

Wer sieht was im Papierkorb?

Alle finden Papierkorb in der Seitenleiste. Sie sehen die Elemente, die Sie sehen und löschen durften: Datensätze und Konfiguration, die Sie löschen dürfen, Seiten der Wissensdatenbank, wenn Ihre Rolle sie löschen darf, Routinen mit der Rolle Admin und Ihre eigenen gespeicherten Ansichten und Widgets, die auch im Papierkorb persönlich bleiben. Jede Zeile zeigt das Element, seine Art, wer es gelöscht hat, wann, und wie viele Tage bis zum endgültigen Löschen bleiben. Unter Filter suchen Sie Elemente und grenzen sie nach Art oder Liste ein.

Wie stelle ich ein gelöschtes Element wieder her?

Öffnen Sie den Papierkorb, fahren Sie über die Zeile und klicken Sie auf Wiederherstellen, oder wählen Sie mehrere Zeilen aus und klicken Sie in der Auswahlleiste auf Wiederherstellen. Wiederherstellen erfordert denselben Zugriff wie das Löschen. Ein wiederhergestellter Datensatz kommt mit seinen Werten, Verknüpfungen und Unterlisten-Zeilen zurück. Eine Verknüpfung zu einem Datensatz, der inzwischen endgültig gelöscht wurde, kann nicht zurückkommen; die Meldung nach dem Wiederherstellen nennt, wie viele Verknüpfungen entfallen sind. Eine große Wiederherstellung läuft im Hintergrund: Der Datensatz zeigt Wird wiederhergestellt…, bis sie fertig ist. Ein Datensatz, dessen Liste selbst im Papierkorb liegt, lässt sich erst nach seiner Liste wiederherstellen, und eine Routine bleibt im Papierkorb, solange ihr Eigentümer bereits alle Routinen seines Tarifs nutzt.

Wenn eine andere Änderung im Workspace die Schreibsperre hält, antwortet die Wiederherstellung nach etwa fünf Sekunden mit einem Auslastungshinweis und ändert den Papierkorb-Eintrag nicht. Versuchen Sie es erneut, sobald die andere Änderung abgeschlossen ist.

Wenn Sie in Konfigurieren ein Feld löschen, entfernt Customermates Filter, Spalten, Sortierung und Gruppierung gespeicherter Ansichten, die es verwenden. Vorschau und Ergebnis der Löschung nennen betroffene Ansichten und Widgets. Das Wiederherstellen des Felds bringt diese Einstellungen nicht zurück. Wenn Sie danach eine gespeicherte Ansicht wiederherstellen, nennt droppedViewReferences die entfernten Einstellungen; die Papierkorbmeldung zeigt ihre Anzahl. Legen Sie die Einstellungen nach dem Wiederherstellen des Felds erneut an.

Ein gelöschter Datensatz, den Sie aus dem Papierkorb öffnen, wird schreibgeschützt mit dem Hinweis Im Papierkorb und der Schaltfläche Wiederherstellen angezeigt; auch seine Aktivitäten lassen sich dort lesen, aber nicht ändern. Über REST listet POST /api/v1/trash/query die Elemente im Papierkorb, und POST /api/v1/trash/read liefert dieselbe schreibgeschützte Ansicht eines gelöschten Datensatzes; über MCP listet read_trash sie und öffnet mit action: "read" sowie typeId und recordId des Datensatzes einen davon auf dieselbe Weise.

Was passiert, wenn ich einen Link zu einer gelöschten Liste oder Ansicht öffne?

Ein Link zu einer Liste im Papierkorb, etwa ein Lesezeichen einer gelöschten Liste Projekte, zeigt den Namen der Liste mit Im Papierkorb, wann sie gelöscht wurde und wie viele Tage bleiben. Sehen Sie die Liste im Papierkorb, erscheint dort Wiederherstellen, holt die Liste zurück, und die Seite zeigt sie anschließend. Ohne diesen Zugriff und bei einer Liste, die nicht existiert oder endgültig gelöscht wurde, zeigt der Link die Seite „Seite nicht gefunden“. Ein Link zu einer gespeicherten Ansicht, die es nicht mehr gibt oder die nicht Ihnen gehört, öffnet stattdessen die Standardansicht der Liste und entfernt die Ansicht aus der Adresse.

Wie lösche ich etwas endgültig?

Fahren Sie im Papierkorb über die Zeile und klicken Sie auf Endgültig löschen, oder wählen Sie mehrere Zeilen aus und klicken Sie in der Auswahlleiste auf Endgültig löschen. Die Bestätigung nennt genau, was verschwindet, etwa die Zahl der Datensätze je Liste und der Verknüpfungen. Endgültiges Löschen lässt sich nicht rückgängig machen. Es entfernt auch die Feldwerte des Datensatzes aus seinem Verlauf; der Verlauf behält nur, wer ihn wann geändert hat.

Mitglieder mit der Rolle Admin entfernen alles, was sie im Papierkorb sehen, auf einmal mit Papierkorb leeren im Menü Weitere Aktionen des Papierkorbs; die Aktion erscheint nur, solange der Papierkorb Elemente enthält. Zur Bestätigung tippen Sie papierkorb leeren.

Wie lange bleiben Elemente im Papierkorb?

30 Tage ab dem Löschen. Jede Zeile zeigt, wie viele Tage noch bleiben; am letzten Tag wird das Element ohne weitere Nachricht endgültig gelöscht, mit derselben Wirkung auf seinen Verlauf wie beim eigenen endgültigen Löschen. Eine Self-Hosted-Instanz tut das nur, wenn ihre tägliche geplante Aufgabe läuft.