Pipedrive prezzi: ogni piano, ogni limite e il costo reale per un team

Pipedrive prezzi: ogni piano, ogni limite e il costo reale per un team

Pipedrive prezzi: i quattro piani Lite, Growth, Premium e Ultimate vanno da 14 a 79 € per posto al mese se paghi l’intero anno in anticipo. Pagati mese per mese, gli stessi piani costano 24, 49, 79 e 99 €. Pipedrive indica le stesse cifre in dollari, euro e sterline, i suoi prezzi sono IVA esclusa e non esiste un piano gratuito, solo una prova di 14 giorni che non richiede la carta di credito.

I prezzi sono stati verificati l’8 novembre 2026 sulla pagina dei prezzi di Pipedrive. Limiti dei piani e regole di fatturazione provengono dalla knowledge base di Pipedrive, linkata in fondo. Nessun prezzo di listino è cambiato rispetto al controllo dell’8 ottobre 2026; questo aggiornamento aggiunge i top-up di Pipedrive e la sua intelligenza per le riunioni Nova, corregge quali piani includono la cronologia dei dispositivi e il registro di audit (solo Ultimate, ricontrollato il 9 novembre 2026 sull’articolo di supporto di Pipedrive sulla dashboard di sicurezza) e segnala che l’integrazione con WhatsApp è ancora in beta. Customermates, che pubblica questa guida, vende a sua volta un CRM; l’unica sezione che lo riguarda è contrassegnata.

In breve

Piano d’ingresso realistico

Growth, a 39 € per posto al mese con fatturazione annuale. Sincronizzazione e-mail bidirezionale, automazioni, sequenze e integrazione con WhatsApp (ancora in beta) partono tutte da lì.

Annuale o mensile

La fatturazione annuale fa risparmiare dal 20 al 42% a seconda del piano, ma viene addebitata in anticipo e Pipedrive non la rimborsa.

Posti, non licenze

Paghi ogni posto, assegnato o no, e ogni posto è sul piano dell’account. Un upgrade per una persona è un upgrade per tutti.

Componenti aggiuntivi

LeadBooster, Smart Docs e Projects costano extra su Lite e Growth. Campaigns e Web Visitors costano extra su ogni piano. L’intelligenza per le riunioni (Nova) è inclusa ovunque.

Quanto costa Pipedrive per posto?

Pipedrive vende il suo CRM in quattro pacchetti, che chiama piani, e li prezza per posto. Questa guida spiega quanto costa ciascun piano, quali limiti ha e quali fatture produce. Pipedrive indica gli stessi numeri in dollari statunitensi, euro e sterline e la sua knowledge base dice che la tua posizione decide la valuta di fatturazione. Leggi la tabella nella tua valuta di fatturazione, prima dell’IVA.

Pipedrive pubblicizza la fatturazione annuale come più economica «fino al 42%». Solo Lite ci arriva (14 invece di 24). Su Growth e Ultimate lo sconto annuale è di circa il 20%, su Premium di circa il 25%. In denaro, la fatturazione annuale fa risparmiare 120 per posto all’anno su Lite e Growth e 240 su Premium e Ultimate.

Premium è il piano che Pipedrive indica come il più popolare. Alcuni listini di terze parti mostrano ancora i vecchi nomi dei piani o prezzi più vecchi. La knowledge base di Pipedrive li collega ai piani attuali: Essential è diventato Lite, Advanced è diventato Growth, Professional e Power sono diventati Premium ed Enterprise è diventato Ultimate. Controlla la data di qualsiasi confronto che leggi.

Pipedrive pubblica gli stessi piani su pagine dei prezzi localizzate, per esempio in olandese (prijs) e in polacco (cennik); l’edizione tedesca di questa guida (Pipedrive Kosten) calcola i prezzi in euro e l’IVA tedesca.

Di quale piano Pipedrive hai davvero bisogno?

Il piano più economico raramente è quello in cui finisce un team commerciale che lavora davvero. Trova in questa tabella la funzione più impegnativa di cui hai bisogno; quella riga stabilisce il piano per ogni posto.

Alcune cose non influenzano la scelta perché le hanno tutti i piani: app native per Android e iOS, single sign-on (SSO), accesso all’API, webhook, l’intelligenza per le riunioni Pipedrive Nova (riepiloghi delle chiamate, trascrizioni e suggerimenti di aggiornamento del CRM) e il server MCP di Pipedrive per gli assistenti IA, il cui utilizzo è soggetto a limiti di token per piano.

In pratica, Lite va bene per un founder o un team di due persone che vuole una bacheca di trattative per la propria pipeline di vendita e tiene le e-mail nella casella di posta. Growth è l’ingresso realistico per un team che vuole le e-mail dentro il CRM. Premium è per i team che raccolgono lead in arrivo sul proprio sito o condividono una casella come sales@. Ultimate è per le organizzazioni i cui requisiti di IT o di audit richiedono avvisi, regole di accesso e assistenza telefonica estesa.

Quali sono i limiti d’uso di ogni piano?

Ogni piano ha limiti rigidi. I limiti di automazioni, sequenze, campi e caselle del team valgono per l’intera azienda, quindi non crescono quando aggiungi posti.

Quando raggiungi un limite, Pipedrive ti impedisce di aggiungere manualmente altri elementi di quel tipo e non cancella nulla. Puoi archiviare o eliminare vecchi record, acquistare un top-up o passare a un piano superiore. Un team di dieci persone su Growth condivide 50 automazioni e 5 sequenze, il che è poco se ogni venditore vuole la propria sequenza di follow-up.

I top-up alzano un singolo limite senza cambiare piano. Ognuno aggiunge un blocco fisso e si può acquistare in multipli fino a un massimo:

Pipedrive non pubblica i prezzi dei top-up. Il suo articolo sui top-up dice che il prezzo dipende dalla fatturazione mensile o annuale e che vedi il costo completo quando selezioni il top-up in Fatturazione. Chiedi quella cifra prima di pianificare un top-up al posto di un upgrade di piano.

Quanto costano i componenti aggiuntivi di Pipedrive?

I componenti aggiuntivi si possono prenotare su qualsiasi piano e seguono il ciclo di fatturazione del piano. La pagina dei prezzi di Pipedrive indica prezzi di partenza in euro senza specificare un ciclo di fatturazione; il prezzo finale dipende dal livello e dal volume che scegli.

Per Web Visitors, la pagina della funzione di Pipedrive indica prezzi mensili fissi in base al numero di organizzazioni identificate: 49 fino a 200, 99 da 201 a 500 e 299 da 501 a 2.000, in euro, con una prova gratuita di 14 giorni. La pagina dei prezzi mostra «da 41» per lo stesso componente aggiuntivo e non spiega la differenza.

Smart Docs è descritto in modo diverso su pagine diverse di Pipedrive. La pagina dei prezzi lo chiama «gestisci tutti i tuoi documenti in un unico posto» e indica «contratti e firme elettroniche» come funzione di Premium. La knowledge base descrive Smart Docs come la sincronizzazione e la modifica di documenti da Google Drive, OneDrive o SharePoint, e la vecchia pagina della funzione Smart Docs collega ancora a esso preventivi e firme elettroniche con i nomi precedenti dei piani. Se il motivo del componente aggiuntivo sono i contratti con firma elettronica, conferma con Pipedrive quale dei due stai acquistando.

Un numero aiuta con la questione dei componenti aggiuntivi: il passaggio da Growth a Premium costa 240 per posto all’anno con fatturazione annuale (20 al mese, nella tua valuta di fatturazione), oppure 360 per posto all’anno con fatturazione mensile. Per cinque posti sono 1.200 all’anno. Se l’unica funzione di Premium che vuoi è LeadBooster o Smart Docs, confronta quel passaggio con il prezzo del componente aggiuntivo per il livello che ti serve.

Quali regole di fatturazione cambiano il conto di Pipedrive?

Queste regole provengono dagli articoli di supporto di Pipedrive. Quando un team cresce, si riduce o cambia piano, spostano il conto più del prezzo di listino.

• Ogni posto viene fatturato, assegnato o no. Pipedrive addebita per posto e consiglia di riempire i posti liberi o di rimuovere quelli inutilizzati. Un posto che tieni libero per una nuova assunzione costa quanto un posto usato da qualcuno.
• Un solo piano per l’intero account. L’articolo di Pipedrive sui posti dice che tutti i posti aggiunti a un account sono sul piano già fatturato e il suo esempio di prezzo moltiplica il numero di posti per il prezzo di un solo piano. In pratica non puoi tenere quattro persone su Growth e mettere su Premium solo il responsabile commerciale.
• I nuovi posti vengono addebitati subito. Se non c’è un posto libero, aggiungere un utente ne crea uno, fatturato immediatamente e in proporzione al resto del ciclo di fatturazione.
• I posti rimossi se ne vanno al rinnovo. Rimuovere un posto ha effetto alla successiva data di rinnovo, che con la fatturazione annuale è la fine del periodo.
• Gli upgrade valgono subito, i downgrade dopo. Un upgrade ha effetto immediato, con un accredito per la parte inutilizzata del vecchio piano. Un downgrade ha effetto alla fine del ciclo di fatturazione in corso, che con la fatturazione annuale può essere lontana di mesi.
• La fatturazione annuale è pagata in anticipo e non rimborsabile. Paghi l’intero anno all’inizio. Se disdici, mantieni l’accesso fino alla fine del periodo ma non ricevi alcun rimborso. Il passaggio dalla fatturazione annuale a quella mensile parte solo quando termina il periodo annuale; il passaggio da mensile ad annuale parte alla successiva data di fatturazione.
• La fatturazione mensile si può disdire in qualsiasi momento. La disdetta ha effetto alla successiva data di pagamento.
• Componenti aggiuntivi e top-up seguono il ciclo di fatturazione del piano.
• L’IVA è extra. I prezzi sono IVA esclusa. Pipedrive addebita l’IVA ai clienti UE con l’aliquota del loro Stato membro, a meno che non venga fornita una partita IVA valida.
• Aiuto gratuito all’implementazione oltre i 400 US$ l’anno. Le FAQ sui prezzi di Pipedrive dicono che l’implementazione è gratuita quando acquisti un piano che vale più di quella cifra.

Dove conserva i tuoi dati Pipedrive?

I clienti nell’UE stipulano il contratto con la società UE di Pipedrive in Estonia ed è disponibile un addendum sul trattamento dei dati. Per i fornitori di servizi fuori dallo SEE, Pipedrive dice che sono certificati ai sensi dell’EU-US Data Privacy Framework oppure hanno firmato le clausole contrattuali standard della Commissione UE, e che non si affida al Framework come meccanismo di trasferimento. Pipedrive ospita su Amazon Web Services in diverse regioni, tra cui Francoforte e Dublino per i clienti UE, ma non garantisce un data center specifico; lo confermi con l’assistenza di Pipedrive. Se le tue regole di protezione dei dati richiedono un luogo di conservazione fisso, chiariscilo prima di firmare un contratto annuale.

Cosa paga davvero un team su Pipedrive?

Solo i prezzi dei piani, all’anno, prima dell’IVA e dei componenti aggiuntivi. Con fatturazione annuale:

Con fatturazione mensile (dodici pagamenti):

Un caso concreto: una società di consulenza di cinque persone su Growth, con fatturazione annuale, paga 2.340 all’anno. Il team ora vuole una casella condivisa per hello@. Le caselle del team partono da Premium e l’upgrade vale per tutti e cinque i posti, quindi il conto sale a 3.540. Sono 1.200 all’anno per una sola funzione di casella di posta. Se il team compra anche un sesto posto adesso per una persona che inizia fra tre mesi, quel posto costa altri 708 per l’anno, usato o no.

Come calcoli il prezzo di Pipedrive per il tuo team?

1. Elenca le funzioni senza cui non puoi lavorare

   Cercale una per una nella tabella dei piani qui sopra. Il piano più alto del tuo elenco è il piano per ogni posto.

2. Conta i posti, non le persone

   Includi i posti che pensi di tenere liberi per nuove assunzioni o freelance, perché Pipedrive fattura anche quelli.

3. Controlla i limiti validi per l’intera azienda

   Automazioni, sequenze, campi personalizzati e caselle del team si contano per azienda. Se il tuo processo ne richiede di più, prevedi un top-up o il piano successivo.

4. Confronta i componenti aggiuntivi con il piano successivo

   Ottieni il prezzo del componente aggiuntivo per il tuo volume e confrontalo con il passaggio a Premium di 240 per posto all’anno.

5. Scegli il ciclo di fatturazione per ultimo

   La fatturazione annuale costa meno ma è pagata in anticipo e non rimborsabile. Se il numero di persone o il piano potrebbero cambiare entro un anno, parti con quella mensile e passa all’annuale quando la configurazione si è assestata.

Per lo stesso calcolo su altri fornitori, vedi la guida ai costi del CRM, la analisi dei prezzi di Salesforce e la guida ai prezzi di Zoho CRM.

Un altro modello di prezzo: Customermates (il nostro prodotto)

Trasparenza: Customermates pubblica questa guida. Customermates è un CRM open source e AI-native nato in Germania per piccoli team a contatto con i clienti, come società di consulenza e agenzie. I suoi prezzi funzionano in modo diverso da quelli di Pipedrive in due aspetti che incidono sul conto: si fattura solo mensilmente, senza piano annuale né sconto per il pagamento anticipato, e si paga per utente attivo, con le variazioni dei posti calcolate in proporzione sulla fattura successiva. La prova dura 14 giorni con le funzioni Pro, contro i 14 di Pipedrive.

La tabella confronta Pipedrive Growth con Customermates Pro perché entrambi sono il piano d’ingresso realistico per un team che vuole le conversazioni nel CRM. Non è un confronto di funzioni uno a uno; leggi entrambe le colonne.

Customermates Starter costa 12 € per utente al mese e ha il CRM di base senza la Posta in arrivo. Il core self-hosted include REST, webhook e MCP, ma né la Posta in arrivo né Mate.

Ciò che compra il prezzo di Pro è il follow-up: i thread LinkedIn ed e-mail stanno sul record del cliente, Mate o il tuo agente IA scrive la bozza della risposta e del prossimo passo e tu la rivedi e la invii. Per confrontarlo con la tua pipeline, inizia la prova: 14 giorni di Pro senza carta di credito.

Domande frequenti sui prezzi di Pipedrive

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