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AGPL · Open source219

Segui ogni conversazione con i clienti.

Collega LinkedIn e l’e-mail. Mate o il tuo agente IA prepara ogni risposta e il prossimo passo, e tu rivedi e invii tutto in un unico posto.

Inizia la prova di 14 giorniGuarda il film (70 s)

Nessuna carta di credito · Open source (AGPL) · Database a Francoforte · Funziona con il tuo Claude o ChatGPT

Ogni conversazione con i clienti da email, LinkedIn e WhatsApp in un unico posto. Mate configura il tuo spazio e prepara il follow-up, tu lo controlli e lo invii. Funziona con Claude, ChatGPT o qualsiasi agente che parla MCP. Film in inglese.

Come puoi usarlo

Scegli il compito. Lo spazio di lavoro ti segue.

I tuoi canali e i tuoi agenti IA, collegati

  • LinkedInLinkedIn
  • GmailGmail
  • OutlookOutlook
  • WhatsAppWhatsApp
  • InstagramInstagram
  • TelegramTelegram
  • Claude
  • ChatGPT
  • Gemini
  • Cursor
  • n8n

Parti da una descrizione

Una descrizione. Uno spazio di lavoro costruito dal tuo agente.

Ecco cosa costruisce la configurazione a partire da una frase. Dati di esempio, il prodotto vero.

  1. Descrivi la tua attività

    Una frase sul tuo team, i tuoi clienti e come vendi.

  2. Mate lo costruisce

    Fa qualche domanda, poi crea liste, pipeline, dashboard e playbook.

  3. Lavoraci

    Collega LinkedIn e l’e-mail. Esplora qui sotto un esempio già pronto.

La tua descrizione per Mate

Siamo una società di consulenza strategica di quattro persone. Tieni traccia di clienti, incarichi e proposte e aiutaci a fare follow up con i potenziali clienti su LinkedIn.

Invia a
  • Mate
  • Claude
  • ChatGPT
  • Cursor
Dashboard nello spazio di lavoro di esempio, con dati dimostrativiDashboard nello spazio di lavoro di esempio, con dati dimostrativi
Incarichi nello spazio di lavoro di esempio, con dati dimostrativiIncarichi nello spazio di lavoro di esempio, con dati dimostrativi

Widget creati dalle liste e dai campi dello spazio

Customermates per i consulenti

Ogni risposta, gestita

Poi ti tiene il passo. Risposte preparate, prossimi passi sulla tua dashboard.

Quando un cliente scrive, Mate prepara la risposta dal tuo playbook e mette il prossimo passo sulla tua dashboard. Tu rivedi, modifichi e invii.

LinkedIn

Jonas Weber

Halden & Co. · LinkedIn

ven 16:42

Va bene. Puoi inviarmi l’ambito rivisto la prossima settimana? Così lo porto al nostro consiglio di amministrazione.

Prepara una risposta dal tuo playbook delle proposteBozza, in attesa della tua revisione

Ciao Jonas, grazie. Martedì ti invio l’ambito rivisto, con le due opzioni di workshop di cui abbiamo parlato. Un saluto, Anna

ModificaInvia la bozza

Bozza salvata. Prossimo passo aggiunto alla tua dashboard.

Inviare l’ambito rivistoHalden & Co. · scade oggiAggiunto da Mate

Come funziona

Tutto ciò che serve al tuo follow up, in un unico posto. Quattro parti che lavorano insieme.

La tua conoscenza, i dati dei clienti e le conversazioni vivono insieme, così ogni agente che ti aiuta lavora sugli stessi fatti.

  1. Agenti

    Ogni piano, Mate nei piani Cloud a pagamento

    Mate è integrato. Oppure collega l’IA che già paghi, e lavora con gli stessi record e le stesse regole.

  2. Posta in arrivo

    Cloud, da Pro

    E-mail e LinkedIn, più WhatsApp, Instagram e Telegram, accanto al cliente a cui appartiene ogni conversazione.

  3. Dati

    Ogni piano

    Clienti, trattative e qualsiasi lista serva alla tua attività, con campi, fasi e viste tuoi.

  4. Conoscenza

    Ogni piano

    Playbook, prezzi e il tuo modo di lavorare, scritti una volta sola. Mate e gli agenti collegati usano le pagine che i loro permessi consentono.

Costruito sul nostro lavoro

Le nostre vendite le gestiamo su Customermates.

I nostri potenziali clienti, partner e conversazioni vivono in uno spazio di lavoro Customermates. Agenti IA collegati tramite MCP preparano le risposte e i follow up. Approviamo una volta ogni nuovo tipo di messaggio, e quelli simili seguono le regole che abbiamo approvato.

  1. 01Arriva una risposta su LinkedIn o via e-mail
  2. 02Un agente prepara la risposta e il prossimo passo
  3. 03Un nuovo tipo di messaggio aspetta la nostra approvazione

Lo stesso prodotto con cui inizi oggi.

Per assistenti virtuali, agenzie e costruttori di automazioni

Gestisci il follow up per i tuoi clienti.

Configura uno spazio di lavoro per cliente, collega i loro canali e lascia che gli agenti preparino il lavoro che consegni.

  • Fino a 20 spazi di lavoro per login, uno per cliente
  • I tuoi agenti e le tue ricette tramite MCP
  • 35% di commissione sui pagamenti di abbonamento idonei
Vedi il programma partner

Prezzi

Prezzi semplici per postazione. Inizia con 14 giorni di Pro.

Un prezzo mensile per persona, in euro. Il tuo abbonamento a Claude o ChatGPT resta con il suo fornitore.

  • Starter

    12 €a persona/mese

    Il tuo spazio di lavoro e la tua IA

    • Liste, pipeline, dashboard e base di conoscenza
    • MCP per Claude, ChatGPT e Cursor
    • Nessuna posta in arrivo né account collegati
    Inizia la prova di 14 giorni

  • Pro

    Il migliore per il follow up

    29 €a persona/mese

    Fai follow up da LinkedIn e dall’e-mail

    • Posta in arrivo unificata, 1 account collegato per persona
    • Mate prepara le risposte, 3x l’uso di Starter
    • 5 routine per persona
    Inizia la prova di 14 giorni

  • Business

    69 €a persona/mese

    Team che condividono la posta in arrivo

    • 3 account collegati per persona
    • Condividi un intero account con il team
    • 10x l’uso di Starter, supporto prioritario
    Inizia la prova di 14 giorni

Confronta tutti i piani

FAQ

Domande frequenti

Devo sostituire il mio CRM?
No. Puoi iniziare collegando LinkedIn o l’e-mail e usare Customermates per conversazioni, bozze e prossimi passi mentre il tuo CRM attuale tiene la pipeline. Importa i contatti da una cartella di lavoro Excel quando vuoi, e collega altri strumenti tramite l’API REST, i webhook o n8n. Non c’è una sincronizzazione bidirezionale integrata con altri CRM.
Mate invia messaggi da solo?
Mate salva bozze di risposta per la tua revisione nella conversazione. Invia quando glielo chiedi, o quando configuri una routine che invia. Il tuo client IA segue i permessi dell’account con cui si collega.
Esiste un piano gratuito?
Sì, per provarlo da solo: Customermates Cloud è gratuito per 1 persona e 250 record. Il tuo primo spazio di lavoro parte con Pro gratis per 14 giorni senza carta di credito e poi passa a Free, a meno che tu non scelga un piano a pagamento; ogni altro spazio di lavoro parte scegliendo un piano. Free non ha posta in arrivo, Mate né routine. Puoi anche installare gratis sul tuo server il nucleo open source con le funzioni di Starter.
A chi è rivolto Customermates?
A piccoli team a contatto con i clienti: piccole imprese, consulenti, agenzie, freelance e startup. Si adatta anche per flusso di lavoro: gestione dei clienti, una pipeline di vendita, conversazioni LinkedIn o contatti con i clienti su WhatsApp. Ognuno ha una propria pagina sotto Soluzioni e uno spazio di lavoro di esempio con dati di esempio che puoi esplorare. Le liste di esempio mostrano un modo di configurare Customermates; il tuo spazio di lavoro parte vuoto e contiene le liste che crei tu.
In cosa Customermates è diverso dagli altri CRM?
Non va bene per tutti, ma è diverso in modi che contano per i piccoli team a contatto con i clienti. I client IA esterni come Claude, ChatGPT o Cursor usano direttamente il CRM tramite MCP con 59 strumenti. Su Customermates Cloud da Pro, le conversazioni di e-mail, LinkedIn, WhatsApp, Instagram e Telegram stanno accanto al contatto in un’unica posta in arrivo unificata. Il nucleo è open source (AGPL-3.0) e si può installare sul proprio server, e il database del cloud gestito gira nella regione AWS di Francoforte. Se ti servono marketing automation, sequenze, preventivi o fatturazione, una suite più grande fa più al caso tuo.
Quali funzioni richiedono quale piano?
CRM di base, MCP e API REST sono in ogni piano, compresi Free e self-hosting; i webhook e il nodo n8n sono inclusi in ogni piano a pagamento e nel self-hosting. La posta in arrivo è su Customermates Cloud da Pro: su Pro colleghi i tuoi account e condividi singoli thread; condividere con il team un intero account collegato richiede Business, Max o Enterprise. Mate, routine e configurazione con IA girano solo su Customermates Cloud, entro i crediti di ciascun piano a pagamento. Un’istanza self-hosted ha le funzioni di Starter senza posta in arrivo, Mate né configurazione con IA.
Dove sono conservati i miei dati?
Il database gestito gira nella regione AWS di Francoforte, mentre l’hosting dell’applicazione e gli altri fornitori, compresi quelli statunitensi, sono elencati nella nostra pagina dei sub-responsabili. Puoi installare sul tuo server l’applicazione CRM di base AGPL e PostgreSQL con le funzioni di Starter; la posta in arrivo unificata, la vista calendario, la configurazione con IA, Mate e le routine restano funzioni del cloud gestito, e i fornitori collegati restano separati.

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Inizia con un canale e un cliente. La tua prova dura 14 giorni su Pro senza carta di credito, oppure esplora prima uno spazio di lavoro demo di una società di consulenza.

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