Attio alternatief: Customermates en Attio vergeleken

Attio alternatieven, gerangschikt

De rangorde volgt één taak: elk klantgesprek bij de deal houden. Zoek je een Attio concurrent? Customermates publiceert deze lijst en staat op die maatstaf bovenaan, dus controleer elke regel op de site van de leverancier zelf. Prijzen en functies komen van de prijspagina van elke leverancier, allemaal gecontroleerd op 12 november 2026.

1. Customermates past bij kleine teams met veel klantcontact waarvan de klanten schrijven via e-mail, LinkedIn, WhatsApp, Instagram en Telegram. Vanaf Pro, voor € 29 per gebruiker per maand, staan die gesprekken op het klantrecord en schrijft Mate het antwoord dat jij controleert en verstuurt. De AGPL-3.0-kern kun je zelf hosten, zonder inbox en zonder Mate.
2. Twenty komt als open source alternatief het dichtst bij het datamodel van Attio. Het heeft onbeperkt eigen objecten, een MCP-server in elke cloudwerkruimte en een self-hosted editie. Cloud Pro kost $9 per gebruiker per maand bij jaarlijkse betaling. Organization, voor $39 per gebruiker per maand bij jaarlijkse betaling, voegt SAML/OIDC single sign-on en rechten op veld- en rijniveau toe. De proefperiode duurt 30 dagen. De vergelijking met Twenty gaat dieper in op de details.
3. folk past bij op relaties gerichte teams die op LinkedIn prospecteren. Standard kost $24 per lid per maand bij jaarlijkse betaling of $30 bij maandelijkse betaling en bevat een LinkedIn-extensie, synchronisatie van e-mail, agenda en WhatsApp, verrijking van contacten en e-mailcampagnes. Eigen objecten, deals en e-mailsequences vragen Premium voor $48 of $60. Zie folk vergeleken met Customermates.
4. Breakcold past bij teams die via LinkedIn verkopen. De prijspagina noemt abonnementen vanaf $49 per seat per maand bij maandelijkse betaling, met twee gekoppelde accounts per seat en toegang tot Claude, ChatGPT en MCP in elk abonnement. Zie Breakcold vergeleken met Customermates.
5. HubSpot past bij teams die gratis willen beginnen. Het gratis CRM dekt maximaal 2 gebruikers. Starter staat op $20 per seat per maand; nieuwe klanten betalen tijdelijk een actieprijs van $7 bij jaarlijkse betaling of $10 bij maandelijkse betaling (Amerikaanse prijspagina, in dollars). Zie HubSpot vergeleken met Customermates.
6. Pipedrive past bij verkoopteams die vanuit de pipeline werken. Lite kost €14 per seat per maand bij jaarlijkse betaling. Growth, voor €39, voegt volledige e-mailsynchronisatie met tracking, automatiseringen en e-mailsequences toe. Zie Pipedrive vergeleken met Customermates.

Welk CRM past bij welk team

Voor wie Attio een goede keuze is

Attio noemt zichzelf "the CRM for agentic revenue". De echte kracht zit in het datamodel. Een werkruimte bevat objecten zoals personen, bedrijven en deals, en vanaf Pro voeg je eigen objecten en eigen relatiekenmerken toe: tot 12 objecten bij Pro, onbeperkt bij Ultra. Verrijking vult records van bedrijven en personen in elk abonnement, Free inbegrepen. Aantal medewerkers en ARR beginnen bij Plus; opgehaalde financiering begint bij Pro.

De rest van het pakket is breed. Ask Attio, AI-agents, workflows, de REST API, webhooks en een MCP-server zitten in elk abonnement. Pro voegt Call Intelligence toe, dat videogesprekken opneemt en uitschrijft, plus e-mailsequences, geavanceerde rechten en tot 100 rapporten. Attio heeft apps voor iOS, Android en Mac en een Chrome-extensie. Ultra bevat SSO, SCIM en auditlogs, en Pro kan ze toevoegen met de Governance-add-on voor €25 per gebruiker per maand, jaarlijks betaald. Startups met durfkapitaal en tot 10 gebruikers krijgen in het eerste jaar 80% korting op jaarlijks Pro.

Als die lijst beschrijft hoe jij werkt, kost overstappen je waarschijnlijk meer dan het oplevert.

Waarom teams een alternatief voor Attio zoeken

De diepere functies zitten bij Pro. Eigen objecten, sequences, Call Intelligence en geavanceerde rechten vragen allemaal Pro. Attio rekent per werkruimte: Pro kost $125 per maand bij maandelijkse betaling of $100 bij jaarlijkse betaling, met één gebruiker inbegrepen, en elke extra gebruiker kost $99 of $79 (in euro: €110 of €85, en €93 of €74). Plus kost $50 of $40 met één gebruiker, en $44 of $35 per extra gebruiker (€45 of €35, en €39 of €31), en houdt op bij 10 gebruikers en 5 objecten.

AI en workflows werken met credits. Elk abonnement bevat credits per seat voor Ask Attio en een pool credits voor de werkruimte voor AI-functies en workflows. Heeft een werkruimte met een betaald abonnement meer nodig, dan verkoopt Attio pakketten van 5.000 tot 50.000 credits voor de werkruimte, vanaf €85 per maand bij maandelijkse betaling of €70 bij jaarlijkse betaling (de eurobedragen op de prijspagina van Attio).

E-mail betekent Google of Microsoft. Attio synchroniseert Gmail en Microsoft 365 rechtstreeks. Het helpcentrum, gecontroleerd op 12 november 2026, zegt dat Attio alleen Gmail- en Microsoft 365-accounts rechtstreeks synchroniseert: andere aanbieders en protocollen zoals IMAP of SMTP kunnen niet gekoppeld worden, on-premises Exchange wordt niet ondersteund en gedeelde Microsoft 365-mailboxen kunnen niet rechtstreeks gesynchroniseerd worden. Mail van elders komt binnen via doorsturen naar een Attio-adres. WhatsApp- en LinkedIn-gesprekken komen bij Attio binnen via apps van derden uit de App Store, zoals TimelinesAI voor WhatsApp en SuperLinkIn voor LinkedIn, die de berichten als notities op het persoonsrecord opslaan.

Alleen gehoste abonnementen. De prijspagina van Attio noemt Free, Plus, Pro en Ultra als gehoste abonnementen, zonder self-hosted editie en zonder open source licentie. Het addendum voor gegevensverwerking noemt Google Cloud als hostingpartij en past voor doorgiften de standaardcontractbepalingen van de EU toe.

Wat vijf mensen per maand betalen

Prijzen gecontroleerd op 12 november 2026 op de prijspagina van Attio, met de daar genoemde prijzen in euro. Attio rekent per werkruimte: de basisprijs omvat één gebruiker (Plus €45 per maand of €35 jaarlijks, Pro €110 of €85), en elke extra gebruiker kost €39 of €31 bij Plus en €93 of €74 bij Pro. Een team van vijf betaalt dus de basisprijs plus vier extra gebruikers. Customermates rekent maandelijks af, in euro, per gebruiker. Credits en abonnementsgrenzen staan in onze gids over de prijzen van Attio.

Deze rijen leveren niet hetzelfde op, dus lees ze in paren:

• Attio Plus en Customermates Pro vormen het dichtstbijzijnde paar. Beide synchroniseren één account per persoon, hebben een AI-assistent die op credits werkt en komen met een MCP-server. Attio Plus bevat verrijking, die Customermates niet biedt. Bij Customermates Pro mag dat ene account LinkedIn, WhatsApp, Instagram of Telegram zijn in plaats van e-mail.
• Meerdere kanalen per persoon betekent Business. Elke gebruiker van Customermates Pro koppelt 1 account. Heeft iedereen e-mail en WhatsApp naast elkaar nodig, dan heeft de werkruimte Business nodig, met 3 accounts per gebruiker en gedeelde accounts.
• Attio Pro koopt functies die Customermates niet heeft. Heb je sequences of gespreksopname nodig, dan doet de lagere prijs er niet toe.
• Met drie mensen of minder betaal je niets bij Attio Free. Geen enkel Customermates-abonnement verslaat dat.

Waar Customermates past

Als je klanten antwoorden via LinkedIn of WhatsApp en Attio die gesprekken in extra apps bewaart, houdt Customermates ze vanaf het begin op het klantrecord. Mate of je eigen AI-agent stelt het antwoord en de volgende stap op, en jij controleert, past aan en verstuurt. De kern is open source en gebouwd in Duitsland.

Gesprekken naast de deal. Vanaf Pro brengt de gecombineerde inbox Gmail-, Outlook- en IMAP-mailboxen, LinkedIn (inclusief Sales Navigator en Recruiter), WhatsApp, Instagram en Telegram samen in één lijst, en je antwoordt op het oorspronkelijke kanaal. Koppel een deelnemer één keer aan een contactpersoon, en elk gesprek met dat adres of die gebruikersnaam verschijnt op de tijdlijn van de contactpersoon. Starter heeft geen inbox.

AI die het CRM-werk doet. In Customermates Cloud vat Mate gesprekken samen, stelt antwoorden op, werkt records bij en bouwt weergaven. Het gebruikt gehoste AI-credits, met een maandelijkse hoeveelheid per actieve gebruiker die op de prijspagina staat, en er zijn geen bijkopen of kosten voor overschrijding. Mate vraagt vóór elke verwijdering opnieuw om goedkeuring. Een bericht versturen gaat zonder die vraag, dus zeg dat Mate concepten moet opslaan als je eerst wilt controleren. Routines voeren een opgeslagen instructie uit op een vast tijdstip of wanneer een record verandert: 1 per gebruiker bij Starter, 5 bij Pro.

Liever Claude, ChatGPT of een andere client waarvoor je al betaalt? Koppel die aan de MCP-server, die 59 tools biedt in elk abonnement en bij self-hosted installaties. De modelaanroepen lopen dan via je eigen AI-aanbieder.

Open source, met keuze in hosting. De kern is AGPL-3.0 en draait op je eigen server met Docker Compose en PostgreSQL 16, inclusief REST, webhooks en MCP. Een self-hosted installatie heeft geen inbox, geen Mate en geen gehoste credits. In Customermates Cloud is de database ingesteld in de AWS-regio Frankfurt, is een verwerkersovereenkomst (DPA) beschikbaar en staan de subverwerkers, inclusief Amerikaanse aanbieders, op de juridische pagina's. Customermates heeft geen compliancecertificering.

Waar Customermates de verkeerde keuze is

Controleer dit voordat je een proefperiode start:

• Geen dataverrijking, gespreksopname of telefonie. Contactgegevens zijn wat je team of je AI-client invoert.
• Geen sequences en geen bulk-e-mail. Outreach gaat bericht voor bericht, door jou geschreven of door Mate opgesteld.
• Geen native mobiele apps en geen SSO. Customermates draait in de browser van je telefoon. Rechten gelden per lijst en actie, niet per veld.
• Een klein gratis abonnement. Free dekt 1 persoon en 250 records, zonder inbox, Mate of routines; meer vraagt een betaald abonnement na de proefperiode van 14 dagen.

Een uitgewerkte opzet: een bureau dat van Attio overstapt

Neem een bureau van vijf mensen dat projecten en retainers verkoopt. Drie accountmanagers werken vooral per e-mail; twee praten met klanten vooral via WhatsApp.

De fasen zijn Lead 10%, Gekwalificeerd 30%, Offerte verstuurd 50%, Onderhandeling 70%, Gewonnen 100% en Verloren 0%. Customermates vermenigvuldigt de waarde van elk project met de kans van de fase, en een grafiekwidget op het Dashboard telt de gewogen waarden op. Dat is rekenwerk met je eigen cijfers; het voorspelt niets.

De drie accountmanagers koppelen Gmail; de andere twee koppelen WhatsApp. Eén account per persoon past bij Pro, voor € 145 per maand voor het team. Heeft iemand e-mail en WhatsApp samen nodig, dan gaat de werkruimte naar Business voor € 345. Elk slaat een bord op met openstaande projecten, gegroepeerd per fase, en de oprichter houdt een tabel bij, gegroepeerd per eigenaar.

Alle vijf hebben een eigen routine voor de opvolgcontrole op maandag. Een routine draait als haar eigenaar, ziet dus de projecten van die persoon en slaat concepten op in diens eigen kanalen. De routine draait in Customermates Cloud en gebruikt gehoste AI-credits:

In vijf stappen overstappen van Attio

1. Exporteer uit Attio

   Open elke weergave in Attio en kies Import / Export, daarna Export view as Excel. Het bestand bevat de kolommen die in de weergave zichtbaar zijn, dus toon eerst elk kenmerk dat je wilt bewaren. Attio exporteert geen verrijkte waarden; die cellen komen leeg uit de export.

2. Bereid de werkruimte voor

   Hernoem lijsten in Datamodel als jouw woorden anders zijn, maak eigen velden voor de kenmerken die je bewaart en stel het fasenveld in met de kansen.

3. Importeer één lijst tegelijk

   Importeer eerst organisaties, dan contactpersonen, dan deals. Een werkmap kan maximaal 10.000 rijen en 10 MB bevatten. Koppelkolommen vinden records op naam, dus de bedrijfskolom van een contactpersoon vindt de organisatie die je eerder hebt geïmporteerd. Nieuwe contactpersonen hebben een voor- en achternaam nodig. Koppel e-mailadressen en telefoonnummers aan het veld Contactgegevens van de contactpersoon; contactgegevens worden alleen aan nieuwe contactpersonen toegevoegd.

4. Bouw lijsten opnieuw op als weergaven

   Maak van elke Attio-lijst een veld van het type Enkele keuze en een opgeslagen weergave. Deel de weergaven die het hele team nodig heeft via het menu Delen… van de weergave. Een kolom met notities in de werkmap wordt de notities van het record; notities die je later toevoegt, kan een AI-client via MCP in bulk schrijven, tot 100 records per aanroep.

5. Koppel kanalen en AI

   Koppel bij Pro of tijdens de proefperiode een mailbox, LinkedIn of WhatsApp onder Instellingen, Kanalen & agenda's. Stel daarna routines in voor Mate, of koppel je eigen AI-client via MCP.

Veelgestelde vragen

Verificatie van de gegevens van de concurrent op 12 november 2026 aan de hand van de prijspagina, de gids voor synchronisatie van e-mail en agenda, de exportgids, de MCP-pagina, de downloadpagina, het addendum voor gegevensverwerking en de App Store-pagina's van Attio voor TimelinesAI en SuperLinkIn, en aan de hand van de prijspagina's van Twenty, folk, Breakcold, HubSpot en Pipedrive.

Conclusie

Attio is het betere gereedschap als je CRM een flexibele database is met verrijking, gespreksopname en sequences erbovenop. Customermates past bij kleine teams met veel klantcontact waarvan de gesprekken tegelijk via WhatsApp, LinkedIn en e-mail lopen. Om te testen of het past, start je een gratis proefperiode met één Attio-export en je eigen inbox.