Conecta n8n con tu CRM. Mantén claros los límites de operación.

Para una integración n8n CRM, usa REST, 16 tipos de evento de webhook, MCP o el nodo de la comunidad publicado desde tu propia instancia de n8n, por ejemplo para actuar cuando llega el mensaje de un cliente o cambia una oportunidad. Customermates aporta las interfaces del CRM; n8n y los proveedores siguen siendo independientes.

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Una vía de automatización con límites claros

Customermates valida el acceso al CRM y emite los eventos compatibles. Tu instancia de n8n, independiente, es responsable de la ejecución de los flujos de trabajo, las credenciales, las programaciones, los reintentos y cada proveedor externo al que llama.

Elige la vía de conexión

Usa el nodo de la comunidad publicado, la API REST, los webhooks o MCP desde una instancia de n8n que operes tú o a la que estés suscrito. Customermates no incluye n8n.

Conecta agentes externos

Conecta un cliente de IA compatible mediante MCP o llama, desde tu propio flujo de trabajo, a un proveedor que elijas. Customermates no incluye un modelo, ni puntuación de leads, ni un servicio de enriquecimiento.

Flujos de trabajo operados por ti

Conecta proveedores desde una instancia de n8n que operes tú. La disponibilidad de los conectores, los límites, los planes y los costes dependen de n8n y de cada proveedor.

Diseña el flujo de trabajo en n8n

Crea el flujo de trabajo dentro de los límites de tu plan de n8n, del entorno de ejecución, de los nodos y de los proveedores conectados.

Elige dónde se ejecuta la automatización

La base de datos del CRM gestionado se ejecuta en la región AWS de Fráncfort. Tu despliegue de n8n y cada proveedor conectado tratan los datos que envía tu flujo de trabajo, así que revisa cada servicio por separado.

Opera la automatización

Un flujo de trabajo que operas tú puede ejecutar los pasos externos configurados; su entorno de ejecución, su programación, sus reintentos, su fiabilidad y sus resultados siguen siendo responsabilidad tuya.

Ejemplos de flujos

Qué puedes combinar en un flujo de trabajo de n8n que operas tú

Son patrones de flujo de trabajo, no funciones incluidas en Customermates. Cada uno requiere el proveedor correspondiente, las credenciales, la asignación de campos, la supervisión y la gestión de errores en tu entorno de n8n.

Del CRM al correo

Recibe los eventos del CRM y pasa los datos seleccionados al proveedor de correo o de datos que configures en tu propio flujo de trabajo.

Enriquecimiento externo

Llama desde tu propio flujo de trabajo a un proveedor que elijas y vuelve a escribir los campos seleccionados mediante REST. Customermates no incluye enriquecimiento ni puntuación de leads.

Del CRM a los informes

Envía los datos seleccionados del CRM a una hoja de cálculo, una base de datos o un proveedor de BI que configures tú y que tengas derecho a usar.

Del CRM a la facturación

Envía los datos de las oportunidades a herramientas de facturación desde tu propio flujo de trabajo. Customermates no tiene un flujo de presupuestos ni de facturas.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre automatizar tu CRM con una instancia de n8n aparte

¿Necesito saber programar para usar n8n?
Los flujos sencillos se montan de forma visual, pero un flujo de trabajo de CRM fiable sigue necesitando a alguien que se encargue de la autenticación, la asignación de campos, los permisos, los reintentos, los errores y los límites de los proveedores. Las transformaciones complejas pueden requerir código.
¿Qué herramientas puedo conectar con n8n?
Usa los nodos del catálogo de integraciones actual de n8n, nodos verificados o de la comunidad que hayas revisado y solicitudes HTTP a las API que tengas autorización para llamar. La disponibilidad y el comportamiento pueden cambiar, así que consulta la documentación actual de n8n y de cada proveedor.
¿Conectar n8n cuesta algo más?
La API REST y MCP están disponibles en todos los planes, y los webhooks en todos los planes de pago y en el autoalojamiento. n8n es un producto aparte que autoalojas o al que te suscribes, y los planes externos, los límites, los costes de los proveedores y el uso corren por tu cuenta.
¿Cómo empiezo con los flujos de trabajo de n8n?
Instala el nodo de la comunidad de Customermates publicado en una instancia de n8n que operes tú, o llama directamente a la API REST y a los webhooks. El flujo de trabajo lo diseñas, lo despliegas y lo mantienes tú.
¿Se comparten mis datos en los flujos de trabajo de n8n?
Los flujos de trabajo se ejecutan donde despliegas n8n o donde estás suscrito, y las herramientas conectadas reciben los datos que envía tu flujo de trabajo. La base de datos del CRM gestionado se ejecuta en la región AWS de Fráncfort; revisa cada proveedor por separado.

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Customermates

Prueba un flujo de trabajo de n8n bien acotado

Empieza con un evento reversible del CRM, como una oportunidad que pasa a una nueva etapa, y con una escritura validada mediante REST, webhooks, MCP o el nodo de la comunidad publicado. Las credenciales y la ejecución se quedan en tu entorno de n8n.

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