Dates de vos listes et calendriers connectés

Combinez des sources de dates, affichez semaine, mois, trimestre ou chronologie, ouvrez les enregistrements, exportez ou abonnez-vous via iCalendar.

Comment combiner les dates de plusieurs listes ?

Ouvrez Calendrier et choisissez Ajouter une source de dates. Choisissez une liste et un champ de type date, date et heure ou période. Une Date de fin distincte peut étendre un champ de date unique en une période ; les deux champs doivent avoir le même type. Choisissez une couleur de source ou les couleurs d’options d’un champ à choix. Ajoutez une autre source pour une autre liste ou pour une autre date de la même liste. Chaque source a ses propres Filtres, réglés avec la même palette de filtres que pour une liste. Jusqu’à 12 sources peuvent être combinées.

Sources de dates dans la barre du haut liste vos sources et vos calendriers connectés. Les cases à cocher affichent ou masquent chaque source immédiatement. Le menu d’une source ouvre Configurer la source pour modifier ses dates, sa couleur et ses filtres, Ouvrir dans la liste pour ouvrir cette liste avec les filtres de la source, et Retirer la source. Cliquez sur un événement pour ouvrir son enregistrement dans le panneau d’enregistrement habituel. Les entrées du calendrier respectent vos droits actuels sur les enregistrements et les champs. Les dates manquantes ou restreintes ne sont pas placées dans le calendrier. Si un champ ou un filtre devient indisponible, la source est marquée indisponible ; ses filtres ne sont pas écartés en silence.

Tant que vous ne changez rien, le calendrier affiche une configuration par défaut : le premier champ de date unique de chaque liste, ou sa première période s’il n’en a pas, jusqu’à 12 listes, dans la couleur de la liste. Vos sources, vos calendriers activés, votre fuseau horaire et votre mode d’affichage sont enregistrés automatiquement et seulement pour vous, dès votre première modification. Modifier votre calendrier ne modifie pas la vue enregistrée d’une liste.

Que montrent les différentes vues ?

Mois affiche les périodes de dates avec une liste d’événements en trop-plein pour les jours chargés. Semaine affiche les entrées sur la journée entière et les entrées d’un jour ou plus au-dessus d’un planning horaire pour les enregistrements plus courts avec une heure et les événements connectés. Trimestre fait tenir sur un écran les trois mois d’un trimestre en colonnes de semaines. Chronologie affiche le même trimestre jour par jour, défile latéralement et grise les week-ends. Toutes deux regroupent les entrées par source, placent sur une même ligne les entrées qui ne se chevauchent pas et affichent un titre à côté d’une barre trop courte pour le contenir ; une ligne marque aujourd’hui. Elles affichent les périodes de dates sans dépendances ni planification automatique. Sur téléphone, le calendrier utilise Agenda. Une période continue d’une semaine ou d’un mois à l’autre sous forme d’une barre par semaine, l’agenda la liste chaque jour qu’elle couvre, et une barre coupée au bord de la période a une extrémité carrée. Survolez une entrée ou donnez-lui le focus pour voir son titre complet, ses dates et sa source.

Une valeur de date seule reste sur sa date de calendrier. Les dates avec heure utilisent le fuseau horaire choisi dans Sources de dates. Faites glisser une entrée du CRM vers un autre jour dans n’importe quelle vue sauf l’agenda, ou utilisez Espace, les touches fléchées et de nouveau Espace. Une entrée se déplace d’autant de jours que vous la faites glisser, où que vous saisissiez une période plus longue, et sa durée et son heure de la journée sont conservées. Dans la partie horaire de la semaine, glisser vers le haut ou vers le bas modifie aussi l’heure par pas de 15 minutes. Une entrée avec une période ou une date de fin a une poignée à chaque extrémité : faites-la glisser pour ne modifier que le début ou que la fin. Pendant que vous faites glisser, l’entrée affiche ses nouvelles dates. Sur un écran tactile, appuyez brièvement et maintenez une entrée avant de la faire glisser. Seules les dates d’entrée modifiables peuvent changer, et les sauvegardes utilisent les contrôles habituels de version et de permissions de l’enregistrement ; quand une sauvegarde est refusée, l’entrée retrouve ses dates.

Pour ajouter un enregistrement à une date, double-cliquez sur un jour vide, sur un emplacement libre d’une ligne de la chronologie ou sur une heure de la semaine, ou utilisez + sur un jour du mois. L’enregistrement s’ouvre avec cette date renseignée. Une date et heure commence à l’heure choisie, ou à 9 h 00, et une période avec heures dure une heure ; modifiez les deux heures dans le sélecteur de date. Avec plusieurs sources, choisissez d’abord la liste du nouvel enregistrement. Cliquez sur le titre de la période pour aller à une autre date.

Chaque source affiche jusqu’à 500 enregistrements sur la période demandée, et les calendriers connectés jusqu’à 2 000 événements. Un message explique quand les résultats sont incomplets. Les exports exigent un résultat complet : choisissez d’abord une période plus courte ou des filtres de source plus étroits.

Quelles réunions apparaissent dans mon calendrier ?

Là où la messagerie connectée est disponible, Mes calendriers connectés liste vos calendriers Google et Outlook, y compris les agendas partagés selon leurs règles de partage habituelles. Cochez les calendriers à inclure. Ces réunions sont en lecture seule ici ; leur détail ouvre le calendrier connecté pour la modification. Les événements annulés sont masqués. Les occurrences récurrentes importées sont affichées, et les règles des séries récurrentes sont développées pour la période affichée, fuseaux horaires et exclusions compris. Les règles de récurrence invalides ou non prises en charge sont signalées comme des résultats incomplets.

Les calendriers connectés demandent le droit existant à la messagerie et la permission de lecture de la boîte de réception. Les espaces de travail auto-hébergés peuvent utiliser les dates des enregistrements, toutes les dispositions de calendrier, les exports et les abonnements sans fournisseur de calendrier.

Comment utiliser ce calendrier dans une autre application ?

Exporter et s’abonner → Télécharger .ics télécharge un instantané de la période affichée et des sources activées. Tant que la période affichée est incomplète, Télécharger .ics et Créer l’URL d’abonnement sont indisponibles. Importez-le dans Apple Calendrier, Outlook, Google Agenda ou une autre application compatible iCalendar. Un instantané ne se met pas à jour. Les événements connectés sont exclus par défaut pour éviter les doublons ; vous pouvez inclure explicitement certains événements connectés.

Créer l’URL d’abonnement crée un flux privé en lecture seule pour les sources activées, les filtres de source et le fuseau horaire à ce moment-là. Collez l’URL dans l’option « s’abonner par URL » de votre application de calendrier. Elle couvre les 30 jours précédents et les 335 jours suivants ; votre application de calendrier décide de l’intervalle d’actualisation. Un changement ultérieur de source ou de filtre demande une nouvelle URL d’abonnement. Jusqu’à dix abonnements peuvent être actifs ; chacun est listé avec sa date de création.

Copiez l’URL quand elle est créée : elle n’est affichée qu’une seule fois. Toute personne qui la possède peut lire les événements sélectionnés tant que vous conservez votre accès. Chaque actualisation vérifie votre appartenance active et vos permissions actuelles. Révoquer l’abonnement arrête immédiatement les récupérations futures ; les applications de calendrier peuvent conserver les événements déjà téléchargés. Les modifications vont de Customermates vers l’application de calendrier. Modifier un événement importé ne met pas à jour son enregistrement du CRM ; ce n’est pas une connexion de calendrier bidirectionnelle.

Pour les agents

Modifiez le calendrier d’une personne avec manage_calendar plutôt qu’en pilotant la page ; l’outil ne modifie que le calendrier de l’appelant. Appelez d’abord options : il liste les listes avec des champs de date, leurs champs à choix pour les couleurs et, là où la messagerie connectée est disponible, les calendriers connectés de l’appelant, le tout par identifiants stables. read renvoie la configuration et saved, qui reste faux tant que la configuration par défaut s’applique. update prend un config avec seulement les clés à modifier : sources et calendarIds remplacent la liste entière, et les filters d’une source utilisent les champs de filtre du config de manage_data_views pour la surface de la liste. Passez timeZone dès la première mise à jour, car la valeur par défaut est UTC. reset revient à la configuration par défaut. subscriptions liste les URL d’abonnement et revoke en révoque une par id ; la création d’une URL d’abonnement reste dans l’application. Il n’existe pas de point d’accès REST pour le calendrier. Les schémas exacts figurent dans le catalogue MCP.