HubSpot vs Monday CRM: Welches CRM passt zu Ihrem Workflow?

Wie sich diese Seite von Monday vs HubSpot unterscheidet

Unser Vergleich Monday vs HubSpot richtet sich an Teams, die ihr erstes CRM wählen. Diese Seite ist für Teams, die eine oder beide Plattformen bereits kennen und einen Wechsel prüfen. Wir konzentrieren uns auf Migrationsüberlegungen, Gesamtbetriebskosten und was Sie beim Plattformwechsel gewinnen oder verlieren.

Welches CRM ist besser als HubSpot?

Die Antwort hängt davon ab, was „besser" für Ihr Team bedeutet. HubSpot glänzt bei Marketing-zu-Vertrieb-Abstimmung mit nativen E-Mail-Kampagnen, A/B-Testing, Lead-Capture-Formularen und KI-gestütztem dynamischem Scoring. Kein anderes CRM erreicht seine integrierte Marketing-Tiefe.

Aber HubSpots Stärken haben einen hohen Preis. Der Sprung von Free zu Starter ($15/Platz/Monat) ist moderat. Der Sprung von Starter zu Professional ($1.170/Monat für 5 Plätze) trifft die meisten Teams empfindlich. Custom Reporting, erweiterte Automatisierung, Sequenzen und A/B-Testing erfordern alle Professional. Enterprise beginnt bei $4.300/Monat für 7 Plätze. Onboarding-Gebühren von $3.000 bis $8.000 kommen zum Anfangsinvestment hinzu.

Für Teams, die CRM ohne den Marketing-Plattform-Overhead brauchen, übertreffen mehrere Alternativen HubSpot bei Kosten und Einfachheit:

• Customermates liefert komplettes CRM für 7 €/User/Monat, Kontakte, Deals, Pipelines, native KI-Integration, Automatisierung, E-Mail-Integration, mit EU-Hosting und Open-Source-Transparenz
• Pipedrive bietet starkes Pipeline-Management für vertriebsorientierte Teams
• Zoho CRM bietet breite Funktionalität zu einem mittleren Preis

Die Kernfrage ist, ob Sie HubSpots Marketing-Tools wirklich in Ihr CRM integriert brauchen oder ob Sie für Plattform-Komplexität zahlen, die Sie nicht nutzen.

Das HubSpot-Kostenproblem

HubSpots kostenloses CRM ist einer der besten Einstiegspunkte am Markt. Kontaktverwaltung, einfaches Deal-Tracking und E-Mail-Logging funktionieren gut zum Nulltarif für bis zu 2 User. Das Problem beginnt, wenn Ihr Team mehr braucht.

Der Starter-Tarif bei $15/Platz/Monat ist angemessen. Aber Professional bei $1.170/Monat (5 Plätze inklusive) trifft hart. Funktionen, die die meisten Teams als Standard betrachten, Custom Reporting, erweiterte Workflow-Automatisierung, E-Mail-Sequenzen, Vertriebsprognosen, erfordern alle Professional. Enterprise bei $4.300/Monat (7 Plätze) fügt prädiktives Lead Scoring, erweiterte Berechtigungen und Custom Objects hinzu.

Für ein 10-Personen-Vertriebsteam im Professional-Tarif mit Marketing-Hub-Add-ons übersteigen die monatlichen Kosten regelmäßig $2.000. HubSpots Preismodell belohnt den Einstieg, bestraft aber Wachstum durch Tarif-Eskalation, Pro-Kontakt-Gebühren für Marketing-Funktionen und verpflichtende Onboarding-Gebühren.

Das Monday-CRM-Tiefenproblem

Monday CRM ist zugänglich und visuell ansprechend. Teams richten Pipelines schnell über die vertraute Board-Oberfläche ein. Für leichtes Deal-Tracking neben Projektmanagement funktioniert es. Monday CRM enthält 16 Preset-CRM-Automatisierungen und anpassbares Lead-Scoring auf niedrigeren Stufen.

Die Einschränkung wird sichtbar, wenn Teams echte CRM-Tiefe brauchen. Monday CRM startet mit einem 3-Platz-Minimum: Basic bei $36/Monat, Standard bei $51/Monat, Pro bei $84/Monat. Einzelplatzpreise liegen bei $12, $17 und $28. Standard ist nötig für E-Mail-Integration und Automatisierung (gedeckelt auf 250 Aktionen/Monat). Pro schaltet erweitertes Reporting und 25.000 Automatisierungsaktionen pro Monat frei.

Grundlegender noch: Monday CRM basiert auf einem Projektmanagement-Datenmodell. Kontaktbeziehungen, Organisationshierarchien, Service-Management und Deal-Scoring sind keine nativen Konzepte. Monday AI befindet sich noch in der Beta und kann E-Mail-Inhalte generieren und Aufgaben vorschlagen, erreicht aber noch nicht die Tiefe von HubSpots KI-gestütztem Scoring. Teams, die diese Funktionen brauchen, stoßen an eine Grenze, die kein Tarif-Upgrade auflöst.

Customermates als Alternative

Customermates kostet 7 €/User/Monat mit allen Funktionen ab dem ersten Tag. Es gibt keinen Gratistarif, der Lock-in erzeugen soll, stattdessen eine 7-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte. Danach erhält jeder User denselben vollständigen Funktionsumfang: Kontakte, Organisationen, Deals, Pipelines, Aufgaben, Services, E-Mail-Integration, native KI-Integration und n8n-Automatisierung.

Die Plattform ist Open-Source, Sie können den Code einsehen, beitragen und bei Bedarf selbst hosten. Daten bleiben in der EU (Deutschland) mit voller DSGVO-Konformität. Keine Onboarding-Gebühren, keine Mindestplätze, keine Tarif-Angst.

Migrationsüberlegungen

Migration von HubSpot: Kontakt- und Deal-Datenexporte aus HubSpot sind für Basisobjekte unkompliziert. Benutzerdefinierte Properties, Workflow-Automatisierungen und Marketing-Assets erfordern manuelle Neuerstellung. Der größte Gewinn beim Wechsel ist Kostenvorhersagbarkeit, Customermates eliminiert Tarif-Angst und Onboarding-Gebühren. Die größte Umstellung ist der Abschied von HubSpots Marketing-Tools. Wenn Ihr Team stark auf HubSpot Marketing Hub für E-Mail-Kampagnen, A/B-Testing und Landing Pages setzt, prüfen Sie, ob Sie diese Funktionen durch dedizierte E-Mail-Marketing-Tools neben Customermates ersetzen können.

Migration von Monday CRM: Die Datenmigration ist einfacher, da Monday CRM weniger komplexe Beziehungsdaten speichert. Board-Strukturen lassen sich in Pipeline-Konfigurationen übersetzen. Der Gewinn ist tiefere CRM-Funktionalität, Organisationshierarchien, natives Kontaktmanagement, Service-Tracking und unbegrenzte Automatisierung. Die Umstellung besteht darin, CRM vom Projektmanagement zu trennen, wenn Ihr Team beides aktuell in einem Workspace nutzt.

Funktionstiefe im Vergleich

Datenschutz im Vergleich

HubSpot nutzt eine globale Dateninfrastruktur mit primärem Hosting in den USA. EU-Datenverarbeitungsvereinbarungen sind verfügbar, garantieren aber keine ausschließliche EU-Residenz für alle Datentypen. Die umfangreiche Unterauftragsverarbeiterliste umfasst US-basierte Unternehmen, was DSGVO-Compliance komplex macht. Für europäische Unternehmen in regulierten Branchen entstehen laufende Audit-Anforderungen.

Monday.com hostet Daten primär in den USA über AWS. Enterprise-Kunden können EU-Datenresidenz anfragen, aber Standard- und Pro-Tarife nutzen US-Infrastruktur. Die Datenschutzdokumentation der Plattform bestätigt internationale Datentransfers, was bei Nicht-Enterprise-Tarifen eine Compliance-Lücke hinterlässt.

Customermates hostet ausschließlich in Deutschland. Alle Datenverarbeitung erfolgt innerhalb der EU. Self-Hosting eliminiert die Datenverarbeitung durch Dritte vollständig. Für Organisationen mit strengen DSGVO-Anforderungen oder branchenspezifischen Regularien beseitigt das jede Unklarheit.

Fazit

HubSpot liefert ein ausgefeiltes CRM-Erlebnis mit marktführender Marketing-Integration und KI-gestütztem Lead-Scoring, verlangt aber Premium-Preise für Funktionen, die wachsende Teams brauchen, plus Onboarding-Gebühren bis $8.000. Monday CRM bietet visuelle Einfachheit und Projektmanagement-Integration, aber nicht die CRM-Tiefe, die dedizierte Vertriebsteams erfordern, und deckelt Automatisierung auf 250–25.000 Aktionen pro Monat. Customermates bietet einen Mittelweg, der beide Kompromisse vermeidet: vollständige CRM-Funktionalität für 7 €/User/Monat, EU-Hosting, Open-Source-Code, unbegrenzte Automatisierung und keine Tarifsperren. Für Teams, die ihre aktuelle CRM-Plattform überdenken, lohnt sich ein zweiminütiger Test.

Verwandte Vergleiche

• Beste HubSpot Alternative · Beste Monday Alternative
• Monday vs HubSpot · HubSpot vs Salesforce