Die günstige Salesmate Alternative

Salesmate ist ein solides CRM für kleine und mittelständische Unternehmen mit starkem Fokus auf Vertrieb, Built-in Calling und E-Mail-Sequenzen. Es bietet viele Funktionen, diese sind jedoch auf mehrere Preisstufen verteilt. Was bei 23 € pro User beginnt, wird schnell deutlich teurer. Customermates bietet alle wichtigen CRM-Funktionen von Anfang an – zu einem transparenten Preis von 12 € pro User, ohne versteckte Upgrades oder Add-ons.

Setup & Einstieg

Customermates ist in zwei Minuten einsatzbereit. Die Oberfläche ist klar, intuitiv und erfordert keine Einarbeitung. Sie können sofort mit echten Kundendaten arbeiten, ohne komplexe Konfigurationen.

Preis & Kostenmodell

Customermates kostet 12 € pro User – ein transparenter Fixpreis für alle Features.

Salesmate startet bei 23 € (Starter), steigt auf 39 € (Growth), 59 € (Boost) und 79 € (Enterprise). Bei monatlicher Zahlung liegen die Preise noch höher.

Viele essenzielle Funktionen sind nur in höheren Plänen verfügbar:

• Product Management & E-Mail-Sequenzen: ab Growth
• AI (Sandy): ab Boost
• Custom Layouts: nur Enterprise

Ein Team mit fünf Usern zahlt:

• Starter: 115 € / Monat
• Growth: 195 € / Monat
• Boost: 295 € / Monat
• Enterprise: 395 € / Monat

Customermates: 60 € / Monat – alles inklusive.

Zusätzliche Kosten: Calling & SMS

Built-in Calling bei Salesmate kostet extra: Telefonnummern, SMS- und Call-Credits werden separat abgerechnet. Im Starter-Plan ist nicht einmal eine eigene Telefonnummer nutzbar.

Customermates zwingt Sie nicht in ein proprietäres Telefonsystem. Externe Tools wie Aircall oder Twilio lassen sich flexibel integrieren.

Feature-Limitierungen nach Plan

Salesmate limitiert zentrale Funktionen künstlich nach Tarifstufe. Erst im Enterprise-Plan sind alle Features verfügbar.

Customermates bietet alle Funktionen von Anfang an – ohne Plan-Logik, ohne Upsells.

Funktionale Unterschiede

Beide Systeme decken CRM-Basics ab. Salesmate ist funktionsreich, aber überladen und komplex. Viele Features sind versteckt oder schwer zugänglich.

Customermates ist fokussiert: klare Workflows, einfache Navigation, kein unnötiger Ballast.

Datenschutz & Hosting

Customermates hostet ausschließlich in der EU bzw. Deutschland.

Salesmate hostet primär in den USA. DSGVO-Konformität ist gegeben, die Daten liegen jedoch außerhalb der EU.

Integrationen & API

Salesmate bietet viele native Integrationen, oft tarifabhängig.

Customermates setzt auf n8n und offene APIs – maximale Flexibilität ohne zusätzliche Kosten für Automatisierungs-Tools.

Für wen ist welches System geeignet?

Salesmate ist richtig für Sie, wenn:

• Sie ein größeres Sales-Team haben
• Sie intensiv Built-in Calling & SMS nutzen wollen
• Sie 39–79 € pro User akzeptieren
• US-Hosting kein Problem ist

Customermates ist richtig für Sie, wenn:

• Sie ein kleines Unternehmen oder Startup sind
• Sie alle Features sofort benötigen
• Sie ein günstiges Preismodell wollen
• Sie keine versteckten Zusatzkosten akzeptieren