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  1. Einführung

Customermates Dokumentation

Open-Source-CRM mit nativem MCP-Endpoint, sodass KI-Clients Ihr CRM direkt lesen und schreiben. Hier starten.

demo.customermates.com · liveÖffnen

Customermates ist ein Open-Source-CRM mit einem nativen MCP-Endpoint. Claude, ChatGPT, Cursor und jeder andere Client, der das Model Context Protocol spricht, liest und schreibt Ihr CRM direkt, ganz ohne Copy-Paste.

Client wählen und loslegen

Ihre KIVolles Setup auf einer Seite
Claude & ChatGPT (Custom Connector)Mit einem Custom Connector verbinden
Claude CodeClaude Code verbinden
CursorCursor verbinden
Beliebiger MCP-ClientMCP-Übersicht

Jede Seite ist in sich abgeschlossen: die Verbindungsschritte und Ihre ersten Kommandos. Der Server brieft Ihren Client automatisch beim Verbinden, Sie müssen also nicht zwischen Seiten wechseln.

Für einen Durchlauf mit Webhook und erster KI-Interaktion siehe Quickstart.

Was Customermates ist

Ein CRM mit fünf Record-Typen (Contacts, Organizations, Deals, Services, Tasks), Custom Columns, Tabellen- und Kartenansichten und Dashboards, plus:

  • Nativer MCP-Endpoint unter /api/v1/mcp, damit ein MCP-Client CRM-Operationen ohne Plugin entdeckt und aufruft.
  • Open Source unter AGPLv3. Enterprise-Komponenten stehen unter einer separaten kommerziellen Lizenz. Self-Hosting oder die Managed Cloud.
  • EU-gehostete und DSGVO-konforme Managed-Version.
  • Webhooks mit signierten Payloads, Retries und Delivery-Log.
  • OpenAPI-3.1-Spezifikation für die volle REST-Oberfläche unter /api/v1/openapi.

Vier Wege, wie Customermates mit Ihrem Stack spricht

Ich willNehmen Sie
Einen MCP-Client das CRM im Gespräch aktualisieren lassenMCP
Eine Custom-Integration in Code bauenOpenAPI
Auf CRM-Änderungen in Slack, einem Sequencer, BI oder Ihrem Warehouse reagierenWebhooks
Workflows visuell ohne Code komponierenn8n

Alle vier authentifizieren sich mit einem API-Key. MCP-Clients wie Claude und ChatGPT können sich auch per OAuth ohne Key verbinden. Siehe API-Keys.

Design-Ansatz

Customermates behandelt den KI-Client als First-Class-User. Tools sind imperativ benannt, Fehler sind umsetzbar, Beziehungen lassen sich inkrementell ändern, und die MCP-Oberfläche bleibt klein (45 Tools, standardmäßig alle aktiv), damit auch kleinere Modelle sie zuverlässig bedienen können.

Wie die Docs organisiert sind

  • Getting Started: Quickstart, Konzepte.
  • KI verbinden: Custom Connector, CLI & Editoren.
  • App-Guide: Dashboard, Datensätze, Inbox und die anderen App-Screens, mit stabilen Anchor ids für KI-Agents.
  • Integrationen: MCP, Webhooks, OpenAPI, n8n.
  • Self-Hosting: Start und Betrieb, Architektur und Sicherheit.
  • Reference: MCP-Tool-Katalog, Filter-Syntax, API-Keys.

Ausprobieren

Die eingebettete Demo auf dieser Seite ist eine Live-Instanz. Sie können Records anlegen und löschen. Nichts wird zwischen Sessions gespeichert.

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